Несмотря на то, что я убеждена, что мы в ответе за тех, кого обучили, я очень хорошо знаю, что результат обучения зависит от слушателя. При должном желании, точнее при его полном отсутствии, человек может из самого лучшего обучения не вынести ничего полезного. А иногда и вовсе убедиться, что все, что он делал до этого было правильно, а все новое – неправильно категорически.

Истинный итоговый результат обучения всегда зависит от того, кто учится. Мы, со своей стороны, как педдизайнеры и проектировщики должны сделать все, чтобы из обучения можно было получить максимум. Но слушатель сам отвечает за свое обучение, потому что весь процесс формирования новых знаний происходит у него в голове.

Тут хочется всплеснуть руками и спросить: и что теперь делать? Как быть, если мы сделали все, что от нас зависит, а они все равно не хотят учиться? Какой вообще толк в проектировании, если слушатели в итоге пропускают информацию мимо ушей?

Не все так безнадежно. Для начала мы обязательно должны работать над формированием потребности в обучении и потребности к изменению в нужную сторону. Это аргументация, убеждение и аккуратное подталкивание. Кроме того, людей нужно учить учиться. Потому что несмотря на то, что мы все были как минимум в школе, многие взрослые учиться не умеют. Кто-то все еще убежден в том, что его могут научить, а не он сам должен научиться. Кто-то считает, что взрослого человека научить невозможно. А кто-то просто не знает, как к этой задаче подступиться.

Я убеждена, что это тоже задачи современного педагогического дизайнера. И потому в этой книге мы поговорим и о том, как учить учиться взрослого человека и какие качества нужно тренировать для решения этой задачи. Обсудим, как сформировать потребность в обучении, в том числе используя инструменты из поведенческой экономики.