Лидия и Том вот уже четверть года работают вместе: три месяца назад последнего перевели из другого отдела. Том такой же опытный сотрудник, как и Лидия, однако работать в том же объеме, что и она, не стремится. При этом Том такой забавный сам по себе, что Лидия поначалу была не прочь взять на себя дополнительную работу. Однако в последнее время несправедливое распределение обязанностей стало ее раздражать.
Приходилось ли вам сотрудничать с тем, кто постоянно отлынивает от обязанностей? Если да, то вы наверняка узнали в Лидии себя. Лентяи в первую очередь опасны тем, что при первом впечатлении вызывают симпатию. С ними здорово общаться, они смешные и веселые. Из этого отчасти и складывается их обаяние. Однако они же с завидной ловкостью увиливают от работы и ответственности. У них мастерски выходит изображать бурную деятельность – ничего при этом толком не делая. Лентяй – это тот, кто никогда не вызывается никуда добровольцем и всегда находит предлог отказаться от поручения. А еще лентяй – это тот, кто умело убеждает окружающих в своей трудоспособности.
Порой лентяю удается запудрить мозги даже начальству. Лентяи те еще хитрецы, однако вам придется быть умнее. Когда начальник спросит, не желает ли кто-то взяться за очередной проект, предложите для начала обсудить, кто чем занят в проекте нынешнем, чтобы стало ясно, кому из коллег можно подкинуть дополнительное поручение. Тогда лентяю точно не отвертеться. Когда добросовестные коллеги расскажут каждый о своем вкладе, лентяю просто не удастся приписать себе чужих заслуг. И новый проект, естественно, поручат ему.
Но что делать, если возможности вывести лентяя на чистую воду у вас нет, однако терпеть его наглость уже не осталось сил? В таком случае придется целенаправленно с ним разговаривать. Однако не удивляйтесь, если лентяй начнет отпираться и беседа никак на него не повлияет. Такой человек весь разговор будет увиливать, юлить и уклоняться. Беседу придется как следует продумать заранее; точно так же заранее придется подготовить доказательства в поддержку своих заявлений. Кроме того, необходимо собрать в себе все упрямство, чтобы до последнего стоять на своем. Помните: лентяи – те еще проныры!
Лидия пытается шутить: мол, почему основную работу ей приходится выполнять самой? Однако Том упрямо продолжает работать – то есть перекладывать с места на место бумаги и сидеть уставившись в монитор. Еще, небось, и на пустой экран смотрит! Их поставили работать вместе, а значит, придется с Томом беседовать.
Хуже всего то, что они с Томом успели крепко подружиться – видятся даже в нерабочее время. Как же убедить Тома добросовестнее относиться к работе? Ведь иначе он так и продолжит бездельничать. Ссориться с ним, конечно, не хочется. Однако и садиться подруге на шею – не дело. В конце концов, друзья нужны отнюдь не для того, чтобы ими пользоваться. Лидия раздумывает над тем, что скажет Тому. И наконец решает, что готова к беседе.
– Слушай, Том, я хотела поговорить. Меня кое-что очень раздражает, – сообщает Лидия.
– Конечно. Что такое, Лидия? – спрашивает Том, глядя на нее обеспокоенно.
– В общем, буду честна. Иначе никак, – отзывается та. – Я поняла, что выполняю значительную часть нашей общей работы. И что это несправедливо. Я молчала об этом, потому что ты мой друг. Однако в последнее время осознала, что не могу больше это терпеть. (Переживания.)
Лидии сложно смотреть на Тома, однако, едва отвернувшись, она осознанно заставляет себя вновь взглянуть на собеседника. Смотрит она на Тома обеспокоенно – поскольку правда волнуется.
Том, кажется, потрясен. Он восклицает:
– Так, минуточку! Ты чего это? Я, вообще-то, делаю столько же, сколько и ты.
– Да, знаю, ты определенно не сидишь сложа руки, – отвечает Лидия. (Понимание.) – Но вот, смотри, у меня на столе – отчеты о том, что каждый из нас сделал за последние три месяца. Там видно, что я успеваю сделать чуть ли не в два раза больше, чем ты. Если хочешь, с радостью покажу тебе их.
– Кто бы мог подумать, что я такой медленный, – отвечает Том. Он очевидно расстроился и слегка разозлился.
Лидия показывает Тому отчет. После чего тихо, в надежде успокоить Тома, говорит:
– Том, я говорю об этом не чтобы обидеть. Мне кажется, ты просто не подозревал о том, что я успеваю значительно больше.
– Естественно, – решительно отзывается Том, – понятия не имел.
– Но теперь, по отчетам, ты все видишь.
– Да, против чисел не попрешь. Кажется, я себя переоценил.
Кажется, все идет слишком уж гладко. Лидия даже с трудом подавляет желание закончить беседу здесь и сейчас. Однако необходимо условиться, как именно они с Томом будут работать дальше. Иначе он так и продолжит отлынивать, чем только сильнее расстроит.
Лидия продолжает:
– Слушай, Том, я очень ценю дружбу с тобой. Однако мне при этом не хочется, чтобы что-то портило наши деловые отношения. Давай договоримся впредь работать одинаково усердно. Я даже придумала, как все устроить. Мы с тобой обычно просто выполняли поручения на день из списка – кто что успеет. Давай теперь по утрам сразу будем делить все ровно пополам? Тогда каждый будет точно знать, что ему еще осталось доделать, а если один будет запаздывать, второй обязательно ему поможет? (Решение.)
– Ну, мне кажется, задумка хорошая, – неохотно соглашается Том.
Он явно не в восторге от предложенных условий. Однако он согласился – за язык его никто не тянул.
– Прекрасно! – закрепляет договоренность Лидия. – Как же я рада, что мы обсудили этот вопрос. (Договоренность.) Теперь ничто не помешает нам мирно общаться и дальше. (Завершение.)
С приятными сердцу лентяями беседовать ой как тяжело. Особенно если вы успели, как Лидия, с лентяем подружиться. Лидия едва не завершила беседу раньше нужного, но, к счастью, вовремя опомнилась. Иначе Том так и продолжил бы отлынивать от работы – чем расстраивал бы коллегу лишь сильнее. Лидия должна была говорить убедительно. Она подготовила отчеты об их с Томом работе за последние три месяца. Затем Лидия предложила условия, при которых Тому просто придется работать так же усердно, как она. Том неохотно согласился, и Лидия тут же закрепила договоренность, грамотно завершив беседу. Конечно, за Томом все еще нужен глаз да глаз: лентяи, как правило, выполняют свои обязанности крайне неохотно.
В общении с лентяем руководствуйтесь следующими правилами:
• не прощайте лентяю его поведение просто потому, что он милый, а вам не хочется с ним ссориться;
• следите, чтобы те, с кем вам приходится сотрудничать, работали усердно в той же мере, что и вы;
• лентяя нет смысла стыдить и подгонять. Он все равно будет бессовестно отлынивать от работы;
• указывайте лентяю на то, что время, которое он тратит на работу, никак не соотносится с итогами его труда;
• прежде чем беседовать с лентяем, как следует продумайте разговор. Не удивляйтесь, если лентяй начнет отпираться. На таких людей крайне тяжело повлиять;
• стойте на своем до последнего. Будьте особенно внимательны, если лентяй вам приятен как человек. Напоминайте ему о том, какой он замечательный друг. При этом указывайте, что он вам еще и коллега;
• подкрепляйте свои заявления неоспоримыми доказательствами;
• предлагайте условия, которые устроят вас обоих;
• если лентяй попадется и согласится, пусть и неохотно, на ваши условия, непременно ловите его на слове. Закрепите договоренность благодарностью за то, что ваше предложение приняли;
• в дальнейшем то и дело проверяйте, придерживается ли лентяй договоренности;
• если нет, то, возможно, придется обратиться к начальству.