Нет ничего практичнее хорошей теории.

С целью структурного описания процесса скрытого управления предлагается следующая его модель.

Рис. 2.1. Модель скрытого управления

Эта модель впервые была предложена автором в книге «Скрытое управление человеком» (Мн., 2000), затем теоретически обоснована и обобщена в отношении любого психологического воздействия в книге «Психологическое влияние» (Мн., 2007). Поясним содержание каждого из блоков модели.

Сбор информации об адресате – получение сведений, помогающих наполнить остальные блоки модели продуктивным содержанием.

Вовлечение в контакт – предъявление адресату информации с целью активизации его определенной направленности в соответствии с целью управления им.

Фоновые факторы (фон) – использование состояния сознания и функционального состояния адресата и присущих ему автоматизмов, привычных сценариев поведения; создание благоприятного внешнего фона (доверие к инициатору, его высокий статус, привлекательность и т. п.).

Мишени воздействия – источники мотивации адресата. К таковым относятся его актуальные потребности и их проявления – интересы, склонности, желания, влечения, убеждения, идеалы, чувства, эмоции и т. п.

Побуждение к активности – стимуляция, подталкивание адресата к активности в заданном инициатором направлении (принятие решения, совершения действия). Побуждение может явиться суммарным результатом вовлечения в контакт + фоновых факторов + воздействия на мишени или стимулироваться специальными приемами – подталкиванием к включению нужного психологического механизма у адресата (внутреннее побуждение), а также прямой актуализацией желаемого мотива, подходящим распределением ролей (позиций), задаванием сценариев, включением адресата в соответствующую деятельность или референтную для него группу, подпороговым воздействием и т. п.

В ряде конкретных случаев отдельные блоки модели могут присутствовать априори и срабатывать в интересах инициатора неявно.

Ввиду сложности психических механизмов, задействованных в процессе влияния, границы между блоками подчас размыты.

Более подробно содержание блоков будет раскрыто в следующих разделах данной главы и в последующих главах.

Покажем, что представленные в главе 1 два примера разрешения проблем полностью описываются предложенной выше моделью скрытого управления. В обоих случаях адресатам воздействия (злоумышленнику, попутчикам) не сообщается об истинной цели соответствующего обращения, и они сами принимают нужное инициатору решение, то есть действительно осуществляется скрытое управление.

В качестве мишени воздействия в первом случае избраны потребность злоумышленника в безопасности (актуализация у него чувства страха) и потребность в самоуважении. Во втором – в желании пассажиров скоротать, а тем более интересно провести время в пути. Вовлечение в обоих случаях достигнуто подходящим содержанием информации, сообщаемой адресатам. Фоновое обеспечение: в первом случае – внимание жильцов к каждому, кто открывает почтовый ящик (как результат объявления о кражах), во втором – проявление благожелательного отношения к по путчикам. Побуждение к активности в обоих случаях осуществляется подталкиванием к включению нужного психологического механизма у адресатов воздействия.