К книге
Психология влияния. Манипулировать – уметь и защищаться!Глава 7 Защита от манипулирования. 7.8. Как выявить обман
96%
Глава 7 Защита от манипулирования. 7.8. Как выявить обман
76

Можно быть хитрее другого, но нельзя быть хитрее всех.

Люди так простодушны и так поглощены ближними нуждами, что обманывающий всегда найдет то-го, кто даст себя одурачить.

Манипуляция является искусной формой обмана. Обман состоит в том, что адресату создают впечатление, что он принимает решение самостоятельно и для своего блага, а на самом деле он является марионеткой и жертвой манипулятора. Поэтому защитой от манипулирования будет и умение распознать любой обман как таковой. Отсюда вполне естественно привести признаки всякого обмана.

Человек – это единственное живое существо, способное лгать.

Бывает, конечно, «ложь во спасение». Но очень важно уметь распознать ложь злонамеренную, в результате которой вы можете серьезно пострадать. Как суметь распознать обман? В этом нам поможет знание пантомимики, то есть значений жестов, поз, телодвижений. И вот почему.

Общаясь, большинство людей неплохо управляют своим голосом, интонацией и мимикой, потому что они контролируются сознанием.

И практически не управляют своей пантомимикой, поскольку пантомимические проявления спонтанны, подсознательны, неподконтрольны рассудку. Из языка телодвижений можно почерпнуть больше правдивой информации, чем из слов.

Поэтому человек, понимающий язык пантомимики, в состоянии узнать о собеседнике больше, чем тот говорит, в частности и то, что тот скрывает.

Главное – понять, когда вас обманывают.

Первые признаки обмана

Вот некоторые факты, установленные психологами.

Вас обманывают, если:

• на словах человек декларирует свою честность и откровенность, но при этом его ладони повернуты вниз («смотрят» в пол);

• собеседник говорит, что уступает вам «пальму первенства» в общении, но при рукопожатии его ладонь повернута вниз;

• ваш партнер говорит о доверительных отношениях, делится как бы секретами и тайнами, но садится рядом с вами на расстоянии не ближе сорока-пятидесяти сантиметров (более половины длины вытянутой руки);

• говорит о том, как интересно с вами общаться, а носки его обуви смотрят в другую сторону от вас;

• подчеркивает, что как сексуальным объектом вами не интересуется, а ноги держит при этом расставленными;

• говорит, что вы ему интересны, но, здороваясь, не посмотрел вам в глаза.

Вас обманывают, если говорят об искренности и деле, требующем доверия, но при этом:

• руки держат перекрещенными на груди;

• вы наблюдаете скрещенные на груди руки со сжатыми кулаками;

• вы видите скрещенные руки с пальцами, плотно сжимающими предплечья;

• одной рукой человек делает жест, будто поправляет пуговицу на рукаве, браслет часов, манжет или прическу;

• человек двумя руками держит предмет в руках: сумочку, карандаш, блокнот, букет цветов, чашечку с чаем или кофе;

• вы наблюдаете переплетенные пальцы партнера по общению, сцепленные руки.

Вербальные признаки намеренной лжи

• Люди, говорящие правду, стараются ответить на вопрос прямо; те же, кто ее скрывает, пытаются в своих ответах говорить о разных побочных обстоятельствах.

• Говорящим неправду для ответа на вопрос обычно требуется больше времени, им нужно время для принятия решения, что именно сказать.

• Переспрашивание вопроса – это обычный способ выгадать дополнительное время, чтобы продумать ответ на поставленный вопрос.

• Многие говорящие неправду люди отличаются отрывочной речью, предложения у них часто остаются незаконченными.

• Разного рода клятвы (типа «клянусь Богом!») часто используются лгунами в их попытках придать бóльшую убедительность своей лжи. Правдивым людям нет необходимости прибегать к клятвам и заверениям.

• Лгуны часто бурчат ответы себе под нос или сбиваются в своих ответах.

• Люди, говорящие неправду, стараются использовать «обтекаемые» слова, например: «Я не брал этих денег».

• Говорящие правду люди стараются убедить противную сторону в своей невинности, тогда как лгуны ведут себя пассивно.

• Непоследовательность в утверждениях относится к одним из лучших показателей лживости.

• Правдивые люди стараются отвечать на поставленные вопросы прямо, лгуны же пытаются ответить на трудный вопрос косвенно.

Если вы внимательно изучите признаки лжи, которые проявляются в виде телесных сигналов, то сумеете различить неискреннее отношение к себе. Это обезопасит вас от нежелательных последствий и неприятных переживаний, связанных с разочарованием в людях.

Обычно состояние человека проявляется не одним жестом, позой, а целой серией. Поэтому первое проявление должно вас насторожить, а следующее – утвердить в возникших опасениях относительно истинных намерений собеседника.

Дело в том, что отдельное телодвижение может случайно указать на нечто другое. Например, человеку холодно, и он скрестил руки на груди, сжался, чтоб согреться. Расстегивание пиджака или его снимание во время разговора, вообще говоря, признак открытости по отношению к собеседнику. Если… не жарко.

Поэтому для верности нужно поймать два-три проявления состояния человека, чтобы сделать верный вывод.

Предыдущая главаГлава 76 из 79Следующая глава