На мой взгляд, важнейший аспект внедрения любой новой технологии – обновление системы оплаты труда и мотивации персонала. Иначе произведенное вами обновление материальной базы войдет в противоречие со старыми производственными отношениями… Главной задачей в этом направлении было создание индивидуальной материальной заинтересованности работников склада в своей выработке и качестве труда. Особое значение при этом принадлежит адекватной системе учета индивидуальной выработки. Для этого мы, прежде всего, разбили весь процесс на технологические операции и рассчитали нормативы на их выполнение. Далее максимально персонифицировали выдачу заданий и наладили учет их выполнения в программном обеспечении. В результате появилась возможность ежедневно, по окончании смены видеть выработку каждого работника склада. Труд операторов также учитывался по количеству подготовленных и отработанных документов. Пример такого мониторинга работы приведен в табл. 6.1.

Таблица 6.1

Мониторинг индивидуальной выработки работников склада за период 1-15 февраля 2009 г. 

Имея данные о количестве выполненных операций и нормативы на их выполнение, мы без труда можем рассчитать количество нормо-часов, отработанных каждым работником. Данное количество и лежит в основе расчета сдельной оплаты труда сотрудников склада. Вторая часть переменной оплаты труда – премия за качество. Полный расчет переменной части оплаты труда и мотивации качества производился по специальной методике (глава V). Очень важно, чтобы результаты своего труда рабочие видели каждый день. Поэтому табл. 6.1 следует ежедневно обновлять и вывешивать на общее обозрение.