За последние несколько лет мы ненавязчиво обращались к коллегам, стоявшим перед выбором между предложениями о работе, и просили их оценить вероятность того, что они выберут то или иное предложение. Средняя уверенность в предсказанном выборе составляла скромные 66%, но лишь 1 из 24 респондентов выбрал вариант, которому изначально приписывал меньшую вероятность, что дает общую точность предсказания в 96%.

— Дейл Гриффин и Амос Тверски¹

Когда я впервые прочитал эти слова — 1 августа 2003 года, примерно в три часа дня, — это изменило мой образ мыслей. Я понял: стоит мне только предположить, каким будет мой ответ, — стоит мне только счесть одно решение более вероятным, чем другое, — как я, по всей видимости, уже принял решение. Мы меняем свое мнение реже, чем нам кажется. И в большинстве случаев мы оказываемся способны угадать, каким будет наш ответ, уже через полсекунды после того, как услышим вопрос.

Как стремительно пролетает этот незамеченный миг, когда мы еще не можем угадать свой ответ, — это крошечное окно возможностей для действия разума. Как в вопросах выбора, так и в вопросах фактов.

Принцип итоговой строки заключается в том, что только реальные причины ваших убеждений определяют вашу эффективность как рационалиста. Как только ваше убеждение зафиксировано, никакие аргументы не изменят его истинность; как только ваше решение принято, никакие аргументы не изменят его последствия.

Вы можете думать, что способны прийти к убеждению или решению нерациональным путем, а затем попытаться обосновать его, и, если обосновать не получится, отказаться от него.

Но мы меняем свое мнение реже — гораздо реже, — чем нам кажется.

Уверен, вы сможете вспомнить хотя бы один случай в жизни, когда изменили свое мнение. Все мы можем. А как насчет всех тех случаев, когда вы своего мнения не меняли? Так же ли легко они всплывают в памяти при вашей эвристической оценке собственной компетентности?

Из-за эффекта послезнания, ложной причинности, позитивной предвзятости, эффектов якорения и прайминга и так далее, и так далее — и в первую очередь из-за ужасной предвзятости подтверждения, — если уж какая-то мысль засела у вас в голове, она, скорее всего, там и останется.

*

1. Дейл Гриффин и Амос Тверски, “The Weighing of Evidence and the Determinants of Confidence,” Cognitive Psychology 24, № 3 (1992): 411–435, doi:10.1016/0010-0285(92)90013-R.