Не претендуя на истину в последней инстанции, я выделяю для себя десять свойств цифровой среды, которые рассматриваю как основу для мышления в цифровой логике.

1. Системность и экосистемность в принятии решений (всеобщая структурированность и взаимосвязанность).

2. Дата-ориентированность (восприятие данных как основы для решений и действий).

3. Гибкость и итеративность (тестирование гипотез; реагирование на изменения).

4. Оптимизация (умный подход к организации процессов, повышение эффектов).

5. Креативность (умение выйти за рамки стандартного мышления и предложить новое решение).

6. Коллаборация (сотрудничество в кросс-функциональных командах для обмена идеями и генерации новых решений).

7. Человекоориентированность (фокус на человеке в задачах, процессах и решениях).

8. Социальная экологичность (этичность, эмпатия, социальная ответственность).

9. Открытость (прозрачность, честность, поведение «с открытым забралом»).

10. Адаптивность к неопределенности (готовность к постоянным изменениям).

Умение постоянно держать эти принципы в фокусе своего внимания и учитывать в работе, на мой взгляд, формирует основы цифрового мышления для безопасного присутствия в цифровой среде.

Примерно так работает логика мышления у людей из разных поколений. Я провела эксперимент, в котором сопоставила картину мира и поведенческие паттерны двух поколений – офлайн-бумера и цифрового зумера. Полностью материал о его результатах можно посмотреть по QR-коду на сайте книги.

Вкратце: бумер, выросший в офлайн-среде, привык мыслить линейно и последовательно. Для него каждая проблема существует сама по себе, и решает он ее привычными методами. Полагается на свой опыт и интуицию. Ценит стабильность и долгосрочное планирование.

Человек цифровой эпохи зумер мыслит системно, опирается на данные, легко адаптируется к переменам. Для него мир – это сложная экосистема, где все взаимосвязано, а любая проблема требует креативного (оригинального) подхода.

В материале показано, как каждый из них будет действовать, опираясь на свою логику.

• Посмотрим на паттерны бумера и зумера через призму цифрового мышления.

• Подробно рассмотрим ценности, страхи и установки обоих поколений.

• Проанализируем кейсы в работе с разными возрастными аудиториями.

Там же – чек-лист проверки на цифровое мышление и практические советы по адаптации контента и выбору каналов коммуникации, исходя из профиля аудитории.

Ссылка на вебинар автора.