Даже если вам принесли неподходящий результат, никогда не переходите на личности. Часто оказывается так, что виноват вовсе не сам исполнитель, а то, как поставлена задача. Например, копирайтер прислал вам текст. Этот текст совершенно не годится, чтобы использовать его в проекте. Вовсе не значит, что копирайтер совсем плох. Возможно, у него не хватило вводных, не было брендбука, где обычно прописывается тональность коммуникации, а также ему совершенно не хватило времени, чтобы вдумчиво подготовить хороший текст.

Кстати, по поводу времени – следите за тем, чтобы все задачи не были самыми важными и срочными. Если это не выделенный специалист, загрузку которого вы контролируете, скорее всего у исполнителя есть и другие задачи и проекты. Приоритеты важны, как и время на спокойное выполнение работы.

Рекомендация по поводу сроков работает в обе стороны – следите за тем, сколько времени исполнитель даёт вам на комментарии. Иногда не слишком опытные исполнители несколько дней вносят правки, а потом ожидают, что заказчик через час сможет утвердить или отдать новую порцию комментариев. Если вы понимаете, что времени запланировано слишком мало и вы точно не успеете, – лучше заранее сообщить об этом.