Наша простая формула объясняет львиную долю человеческого поведения. До сих пор я говорил о понимании, но эмоции работают по той же схеме.

Человек увидел кого-то – визуальная информация x поступила на вход. Если a положительное, то и реакция y будет положительной. Нормальная реакция на близкого человека или возлюбленного – радостно подбежать, улыбнуться. Но если перед тобой неприятный тип или сборщик долгов, коэффициент становится отрицательным и реакция – тоже. Перебегаешь на другую сторону улицы, огрызаешься, кривишься – словом, демонстрируешь негативное поведение.

Поведение имеет знак: плюс или минус. Коэффициент может быть +100 или –100. Так работает мозг, и так формируется поведение.

Возьмем эмоции: если американец видит фотографию террориста Усамы бен Ладена, отрицательный коэффициент зашкаливает – отсюда гнев и ненависть. Зато для исламских фундаменталистов этот же портрет, скорее всего, дает большой положительный коэффициент.

Вообще говоря, критикуя кого-то, мы демонстрируем отрицательное отношение. Но важно другое: если критикуешь всерьез, значит, признаешь объект критики реальным. Коэффициент не равен нулю. Именно поэтому поведение меняется так резко. Ненавидеть или презирать – значит полностью признавать данную информацию частью реальности.