19. С какой частотой проводится уборка помещений (полы)?

– каждый день;

– раз в три дня;

– раз в неделю;

– раз в две недели.

20. Кто отвечает за проведение уборки?

1. старший менеджер, так как он несет ответственность за помещение;

2. продавцы, так как они получают за это вознаграждение;

3. продавцы, так как для этого им выделяется время в рабочем графике;

4. уборщики, так как это их прямая обязанность.

21. С какой частотой производится уборка и подготовка точки к продажам?

– два раза в день: перед началом рабочего дня и после обеденного перерыва;

– один раз в день перед началом работы;

– один раз в два дня перед началом работы;

– перед проверкой вышестоящих инстанций.

22. Что должно быть протерто каждое утро?

– только стекла;

– стекла и массив;

– стекла, массив и столы;

– стекла, массив, столы, шкафы.

Рисование эскиза кухонного гарнитура

23. Чему равна на бланке заказа цена деления на специальной шкале, предназначенной для эскиза кухонного гарнитура?

– 50 мм;

– 100 мм;

– 5 см;

– 10 см.

24. На что необходимо обращать особое внимание при рисовании эскиза кухонного гарнитура?

– все элементы должны быть очень четко прорисованы;

– клиент должен видеть, как рисуется эскиз;

– все элементы в заказе должны соответствовать прайс-листу;

– в эскизе не должно быть посторонних записей.

25. Из чего могут быть изготовлены гнутые дверки?

– из массива;

– из пластика;

– из ЛДСП;

– из МДФ ПВХ.