Маркетинговая команда одной компании планирует мероприятия по продвижению продукции. Одним из направлений промоакции стало приглашение VIP-клиентов, чтобы они поделились опытом использования продукции. Отдел продаж активно поддерживает эту задумку, поскольку настоящим приоритетом компании является привлечение отраслевых клиентов. Объединив силы, две команды пригласили главного исполнительного директора фирмы-VIP-клиента поделиться своим опытом. После того как план мероприятия был представлен заместителю управляющего маркетинговым отделом, потребовалось несколько дней для получения одобрения. Оказалось, что запланированное мероприятие проводится в тот же день, что и заседание совета директоров компании. Когда председатель компании узнал, что главный исполнительный директор фирмы-VIP-клиента приедет принять участие в промоакции, то посчитал необходимым встретить его лично и сопровождать. Однако произошел конфликт в расписании.

Впоследствии, проводя «Фупан», немало участников упоминали эту деталь на этапе исполнения: изначально они думали, что, как только они согласуют время с заказчиком, все будет хорошо, поэтому не придали большого значения другим договоренностям.

Успех или неудача определяется деталями, этому мы видим бесчисленное множество подтверждений. Совершенствование исполнительности зависит от внимания и тщательности, которые оттачиваются со временем. Как говорится, труд и усилия всегда приносят плоды.