Hitachi Tool Engineering Ltd., компания с оборотом в 24 млрд иен, разрабатывает и производит более 20 000 видов режущего инструмента. Спрос на большинство товаров эпизодический, а правила отрасли вынуждают запускать новые продукты в производство каждые шесть месяцев. Когда запущен новый ассортимент, прежний устаревает. Неудивительно, что здесь усилия по внедрению Lean не увенчались успехом[18].

Введение механизма ББК в Hitachi Tool Engineering началось в 2000 году на одном из четырех заводов в Японии. Скачок уровня выполнения заказов в срок (с 40 до 85%), связанный со снижением в два раза объема ЗНЗП и времени производственного цикла, вместе с возможностью поставлять на 20% больше продукции без увеличения количества работников, вдохновил компанию провести внедрение и на других своих предприятиях. К 2003 году ББК был внедрен на всех четырех ее заводах.

Значительное сокращение времени производственного цикла и существенно улучшившаяся реакция на поведение рынка позволили уменьшить количество запасов в цепи поставок – у дистрибуторов – с восьми до 2,4 месяца продаж. Снижение уровня запасов значительно сократило срок возврата инвестиций у дистрибуторов, высвободило наличность и укрепило их отношения с Hitachi. Неудивительно, что дистрибуторы расширили предлагаемый ассортимент инструментов Hitachi, что привело к увеличению продаж на 20% (в условиях стабильного рынка).

Реальный эффект обнаруживается, когда мы оцениваем конечные финансовые результаты деятельности этой компании в свете того, что в период с 2002 по 2007 год стоимость сырья (металлов) выросла значительно больше, чем цена продажи режущего инструмента. В подобных условиях прибыль компании должна была бы исчезнуть. Вместо этого годовая чистая прибыль до уплаты налогов компании Hitachi Tool Engineering увеличилась с 1,1 млрд иен в марте 2002 года (за 2001/2002 финансовый год) до 5,3 млрд иен в марте 2007 года – пятикратное увеличение прибыли за пять лет. Норма прибыли Hitachi Tool Engineering выросла с 7,2% в 2002-м до 21,9% в 2007-м, это самый высокий показатель, когда-либо достигнутый в этой отрасли[19].