Четвертый студийный альбом Джастина, «Purpose», дебютировал в 2015 году и ознаменовал собой грандиозное возвращение. Песни были сфокусированы на вдохновляющих темах; сам Джастин объяснял, что в последние годы он потерял свою цель, а затем снова обрел ее. Это переосмысление стало огромным успехом, и критики утверждали, что после ряда неудач Бибер возвращается с альбомом, достойным прощения.

Музыка Джастина стала популярнее, чем когда-либо: он выпустил три сингла, занявших первое место – «What Do You Mean», «Sorry» и «Love Yourself». Над альбомом работали Skrillex, Diplo и Бенни Бланко, создав одно из самых культовых звучаний десятилетия. «Purpose» шесть раз становился платиновым, и хотя Джастин напрямую не извинялся за свои проступки, альбом был настолько успешным, что большинство людей забыли о скандалах.

Поскольку «Purpose» стал самым грандиозным альбомом в его карьере, тур должен был быть таким же масштабным. С изнурительным расписанием в более чем 150 шоу, запланированных на год, он стал настоящим «турне-монстром», еженедельно меняя страны и зарабатывая сотни миллионов долларов. Однако 2 июля 2017 года, когда тур уже собрал четверть миллиарда долларов, Джастин объявил об отмене последних 14 выступлений из-за «непредвиденных обстоятельств». Огромное количество персонала и ресурсов было остановлено в одночасье. В своем заявлении он расплывчато написал, что ему нужно отдать приоритет своему благополучию и что он стремится к долгосрочной устойчивости карьеры. Многие артисты, в том числе Джон Майер, защищали его, говоря: «В последнее время мы потеряли многих великих артистов. Я поздравляю Джастина с осознанием того, что пришло время позаботиться о себе».

Позже, в своем документальном фильме, Джастин раскрыл истинные причины отмены. Он признался, что не хотел отменять концерты, но был вынужден это сделать, чтобы справиться с серьезными проблемами со здоровьем, которые долгое время игнорировал. Его тревожность и депрессия значительно ухудшились, и ему также диагностировали мононуклеоз и хроническую болезнь Лайма. Хотя хроническая болезнь Лайма не является общепризнанным диагнозом, симптомы Джастина были абсолютно реальны. Он сказал: «Инфекции сыграли большую роль в… токсинах в моем теле, которые просто создают все эти вещи. Так что теперь приятно знать, почему я все время чувствую себя так дерьмово». Казалось, у него наконец-то закончилась физическая и ментальная энергия. За пять лет между «Purpose» и следующим альбомом он прожил несколько лет практически без публичных выступлений, что, очевидно, было крайне необходимо для его здоровья и душевного равновесия.