Стратегия корпоративной социальной ответственности (Corporate social responsibility – CSR) занимается планированием того, как обеспечить этичное ведение бизнеса организацией с учетом влияния, которое ее деятельность оказывает на социальное и экономическое окружение, а также экологию, и соблюдением нормативно-правовых стандартов. Как отмечал Виндзор (2006:99), «этичные менеджеры беспристрастно осмысливают мораль, выходя за рамки закона».

Вуд (1991:695) размышлял следующим образом: «Основная идея корпоративной социальной ответственности в том, что бизнес и общество скорее тесно переплетаются друг с другом, чем являются самостоятельно существующими субъектами, и поэтому у общества есть определенные ожидания того, как бизнес будет вести себя и к чему это приведет». Корпоративная социальная ответственность, как отмечается в данной главе, имеет прежде всего стратегическую подоплеку, которая в значительной степени ограничивает поведение организаций в отношении заинтересованных сторон. Стратегическое управление человеческими ресурсами может сыграть в этом серьезную роль.