Пожалуй, самый распространенный вариант коммерческого использования генеративного ИИ – это маркетинг. Существует бесчисленное множество примеров, когда отдельные лица или бренды используют синтетические медиа в создании маркетингового контента, усиливая персонализацию, но сохраняя стиль и тональность бренда. Они варьируются от создания социальных медиа и публикаций в блогах до разработки маркетинговых видеороликов и визуального брендинга. Платформа Jasper (см. https://www.jasper.ai/) для создания контента с помощью искусственного интеллекта, работающая на базе целого набора моделей сторонних производителей (включая GPT‐3.5 от OpenAI), а также своей собственной, ориентирована на создание контента для бизнеса. Она может создавать различные типы контента по желанию клиента, включая публикации в социальных сетях, баннеры для веб-сайтов, электронные письма, блоги, рекламу и изображения. В Jasper есть возможность переключаться между различными форматами, тонами и языками. На своем веб-сайте они сообщают, что им «доверяют более 100 000 команд инновационных компаний по всему миру».

Для рекламы некоторые бренды используют DALL-E 2 и другие инструменты создания изображений. DALL-E 2 – это модель OpenAI, которая может генерировать реалистичные изображения и художественные работы по описанию на естественном языке²⁰. Американский бренд кетчупа Heinz с помощью DALL-E 2 подготовил маркетинговую кампанию AI Ketchup: «ДАЖЕ Искусственный интеллект ЗНАЕТ, ЧТО КЕТЧУП – ЭТО HEINZ»²¹. Как показано на рис. 4.4, когда мы просим DALL-E 2 создать серию картинок с обычным кетчупом, то на изображениях в подавляющем большинстве будут представлены элементы фирменного стиля Heinz.

Рис. 4.4. Промпты для DALL-E 2 слева направо: картина импрессиониста с изображением бутылки кетчупа; рисунок пятилетнего ребенка с изображением бутылки кетчупа; астронавт в космосе, держащий бутылку кетчупа

Швейцарская транснациональная корпорация Nestlé, производящая напитки и продукты питания, использовала в DALL-E функцию Outpainting, которая позволяет дорисовать изображение за пределами его первоначальных границ, добавляя элементы в том же стиле (см. http://mng.bz/z0JX). С помощью функции Outpainting в DALL-E они создали расширенный вариант знаменитой картины Яна Вермеера «Молочница» и использовали его в рекламе для продвижения бренда йогуртов и десертов La Laitière. Рекламный ролик, созданный креативным коммуникационным агентством Ogilvy Paris (см. http://mng.bz/G98R), расширяет мир оригинальной картины и показывает, как кухарка готовит угощения в стиле La Laitière²². Возвращаясь к предыдущему примеру с астронавтом, держащим бутылку кетчупа, мы попросили DALL-E Outpainting дорисовать изображение, см. рис. 4.5.

Рис. 4.5. Результат применения функции Outpainting в DALL-E при вводе промпта «Бургер в открытом космосе без кетчупа»

Креативные агентства не единственные, кто использует в маркетинге генеративный ИИ: канадско-американский актер Райан Рейнольдс попросил ChatGPT использовать его стиль, шутки, ругательства и написать рекламный текст для Mint Mobile с сообщением о том, что их праздничная промоакция продолжается²³.

У 19‐летней Микелы Соузы 2,8 миллиона подписчиков в Instagram[47] и 3,6 миллиона подписчиков на TikTok по состоянию на май 2023 года. Более известная как Lil Miquela, она входит в число 25 самых влиятельных людей в интернете по версии журнала TIME, поддерживает идеи Black Lives Matter и репродуктивные права[48]. Она также снималась в рекламе Calvin Klein вместе с американской моделью Беллой Хадид. Но Lil Miquela ненастоящая: она самый известный пример виртуального инфлюэнсера, созданного стартапом Brud из Лос-Анджелеса. В 2019 году создатели Lil Miquela привлекли очередной пакет инвестиций объемом 125 миллионов долларов, сделав ставку на то, что виртуальные инфлюэнсеры станут будущим рекламы, моды и коммерции²⁴. Генеративный ИИ расширил возможности создания виртуальных инфлюэнсеров и быстро стал важным элементом в рабочих процессах по созданию контента. Создатели шведского виртуального инфлюэнсера Эстер Олофоссон (Esther Olofosson) используют четыре инструмента с ИИ, включая Stable Diffusion (модель преобразования текста в изображение) для генерации 3D-изображений Эстер и ChatGPT для создания подписей в Instagram[49]. Создатели виртуальных инфлюэнсеров считают, что синтетические медиа могут увеличить их творческий потенциал и доходность благодаря способности генерировать бесконечное количество контента, не завися от ограничений, которые есть у людей-инфлюэнсеров. Однако перед создателями виртуальных инфлюэнсеров также встают этические вопросы, особенно в отношении культурного соответствия в тех случаях, когда их творения имеют демографические характеристики, отличные от их собственных. Социальный теоретик Патриция Хилл Коллинз раскритиковала виртуальную темнокожую модель и инфлюэнсера Шуду Грам (Shudu Gram) как «изобретение белого мужчины, который заметил „движение“ темнокожих женщин»^{25, 26}.