К книге
Новые записки профайлера. Психология скрытых мотивов3. Лицо и эмоции. Лицо и социальный статус
31%
3. Лицо и эмоции. Лицо и социальный статус
29

В кризисные времена люди начинают чаще думать и говорить о деньгах и задавать вопрос: «Можно ли только по лицу определить – перед тобой бедный или богатый?» Для многих тема особенно актуальна именно сейчас.

Если говорить строго, социальный статус и богатство определяются не по лицу, а по повадкам, манере общения, воспитанию. Но раз уж вопрос звучит именно так: что же можно увидеть во внешности, а именно в лице?

Что говорят исследования?

За последние 5–7 лет опубликовано немало работ на эту тему (например: R. Thora Bjornsdottir & Nicholas O. Rule, 2020; R. Thora Bjornsdottir, 2019; Pentland, Burgoon & Twyman, 2019; Babaei & Srivastava, 2019; Carlson, 2018; Jaeger, Evans & Stel, 2019 и др.).

Сразу стоит оговориться: простые «физиогномические» штампы (например – «у богатого большой рот, ямочка на подбородке или мясистая мочка уха») – это мифология и субъективные фантазии. Научных подтверждений им нет.

Но и ко многим исследованиям этой темы можно предъявить вопросы: к выборке (часто студенты), к определению понятия «богатство» (богатство – дело относительное: для кого-то это одна сумма, а для другого – другая), к методике (как измерять и оценивать). Тем не менее, если убрать второстепенные нюансы, результат остается любопытным: по лицу люди определяют социальный статус с точностью выше случайного совпадения – от 53 до 72 %.

Это неплохой результат, учитывая, что многие сознательно «дорисовывают» себе статус внешними средствами, стараясь выглядеть более обеспеченными, чем есть на самом деле. При этом некоторые обеспеченные люди часто стараются выглядеть проще. На точность влияют и дополнительные факторы: возраст оценивающего (люди в возрасте определяют статус по внешности лучше, чем молодые), место жительства (жители мегаполиса более точны, чем жители провинции), а также собственное благосостояние (люди с более высоким доходом определяют статус других успешнее).

Как проводятся эксперименты?

Классический дизайн: участникам показывают фотографии людей с заранее известным уровнем дохода, оформленные в одном стиле. Задача – оценить, кто из них более состоятельный. В основе таких суждений лежат опыт и стереотипы самих участников – фактически работает эвристика доступности, о которой мы с вами уже говорили.

Чтобы минимизировать влияние стереотипов, исследователи использовали более изощренные приемы: показывали перевернутые фотографии или только часть лица (глаза, рот, верхнюю или нижнюю половину лица). Даже при таких условиях находили небольшие, но устойчивые корреляции.

Какие черты чаще связывают с высоким статусом?

Научно подтверждено, что более состоятельные люди воспринимаются как:

– Более привлекательные. Здесь работает «математика симметрии»: более гармоничные лица кажутся более статусными.

– Моложе своего биологического возраста. Ухоженность и здоровый образ жизни часто коррелируют с доходом.

– Открытые. Лицо расслабленное, взгляд прямой, без прищура, выражение более дружелюбное.

– Улыбающиеся. Даже легкая улыбка усиливает восприятие статуса и благополучия.

Других надежных «лицевых маркеров богатства» на данный момент наука не выявила. Все остальное – уже влияние прически, одежды, походки, речи и поведения.

Важно помнить, что доверие к лицу и его восприятие как «богатого/бедного» не всегда отражает реальность, поэтому нельзя полагаться только на первое впечатление. Для практиков (HR, профайлеров, переговорщиков) ключевой навык – разделять визуальные стереотипы и реальные индикаторы статуса, чтобы минимизировать риск ошибки.

Предыдущая главаГлава 29 из 93Следующая глава