Даже если цель заключается в создании цифровой платформы, команды могут начать с ручной обработки процессов, обеспечивающих ценностное предложение. Например, образовательная компания, создающая платформу для контактов преподавателей с учениками, обучающимися на дому, может начать с обеспечения такого контакта вручную. По мере получения информации о потребностях клиентов можно начинать автоматизировать элементы процесса, тестировать модель получения дохода и другие составляющие бизнес-модели.