У большинства компаний в той или иной форме есть кредо (или программное заявление о миссии), где кратко изложена цель бизнеса (например, «систематизировать мировую информацию»), но где, как правило, ничего не говорится о том, как мы собираемся выполнять эту миссию.

Эту роль выполняет видение продукта[34].

Вдохновляющее и убедительное видение продукта служит такому количеству ключевых целей, что трудно придумать более важный продуктовый артефакт с максимальной отдачей.

• Хорошее видение продукта позволяет нам сосредоточиться на клиенте.

• Хорошее видение продукта служит путеводной звездой для продуктовой организации, давая общее понимание, чего именно надеемся добиться вместе.

• Хорошее видение продукта вдохновляет обычных людей на создание экстраординарных продуктов.

• Хорошее видение продукта дает нам понимание значимости работы. Функционал в дорожной карте не имеет особой значимости. Что действительно важно — вы оказываете положительное влияние на жизнь пользователей.

• Хорошее видение продукта позволяет максимально выгодно использовать актуальные отраслевые тенденции и технологии, которые, по нашему мнению, могут помочь решать проблемы клиентов теми способами, которые возможны в настоящее время.

• Хорошее видение продукта дает инжиниринговым организациям ясное представление о том, что будет происходить в следующие несколько лет, чтобы они своевременно позаботились о создании архитектуры, которая сможет удовлетворить будущие потребности.

• Видение продукта является главным фактором, определяющим топологию команд.

Вот почему убедительное видение продукта служит одним из наиболее эффективных инструментов рекрутинга для привлечения сильных специалистов по продукту. Оно также служит одним из наиболее эффективных инструментов «евангелизации», позволяющим заручиться помощью и поддержкой коллег из разных подразделений компании — от топ-менеджеров до инвесторов, от сотрудников отдела продаж до маркетологов.

Хорошее видение продукта признаётся и является в некотором роде видом искусства, поскольку в основе своей это инструмент убеждения. Но оно не должно быть излишне детализированным или директивным, иначе продуктовые команды рискуют спутать видение с техническим заданием.

Хорошо сформулированное видение продукта — убедительное, вдохновляющее и расширяющее диапазон возможностей — заставляет продуктовые команды с энтузиазмом приступать к трудной работе по воплощению этого видения в жизнь.