Вечером у 18-летней Насти раздается звонок с незнакомого номера. Робот приятным голосом сообщает: «Вам одобрена компенсация за переплату по банковским услугам. Для получения нажмите “1”». Настя из любопытства нажимает. Ее соединяют с «оператором», который начинает тараторить про постановление правительства и просит «для идентификации» назвать номер карты и код из СМС. Тут Настя вспоминает, что настоящий банк никогда не просит код из СМС. Она кладет трубку. Позже она перезванивает в свой банк по номеру, указанному на карте, и там подтверждают: это были мошенники.

• Как это работает? Тебе звонят и представляются сотрудником банка, полиции, ФСБ. Сообщают что-то экстренное: «С вашего счета пытаются списать деньги!», «На ваше имя оформляют кредит!», «Ваш родственник попал в беду!» Цель – вызвать панику, чтобы ты перестал соображать и начал выполнять их инструкции: перевел деньги на «безопасный счет» (который на самом деле их счет) или сообщил, им данные карты и коды.

• Как защититься? Золотое правило: положить трубку и перезвонить самому. Номер банка есть на твоей карте или на официальном сайте. Номер телефона для вызова полиции: 102. Никогда не принимай решений под давлением.