– Как вы знаете, коллеги, я периодически веду блог, посвященный безопасности пользователей. В одной из своих заметок я написала о проведении фирмой М автоматического обновления своих пользовательских продуктов (операционной системы и офисного пакета). Далеко не все пользователи восприняли автоматическое обновление однозначно. Большинство, не разбираясь, начали возмущаться, мол, да как это, мы сами знаем, а кое – кто даже подумал, что это будет относиться и к обновлению ОС серверов. Естественно, почитать и разобраться они не сочли нужным.

На мое пояснение, что это только для пользовательских ОС и пользовательских ПК, просто никто не обратил внимания.

К чему я это все? Да просто к тому, что пользователи не хотят читать и разбираться. А когда мы будем им говорить, как и что нужно делать – они будут обижаться и возмущаться. Так что не все так гладко в нашей профессии.

– А можно мне? – из другого угла подал голос Том. Он никогда не говорил, как и почему стал этим заниматься, однако спецом был первоклассным.