За задержку, повреждение и утрату груза перевозчик несет гражданско-правовую ответственность.

Пределы возмещения ущерба при повреждении и утрате груза:

– в случае утраты груза (багажа) – в размере его стоимости;

– в случае повреждения груза (багажа) – в размере суммы, на которую понизилась стоимость, а при невозможности восстановления поврежденного груза (багажа) в размере его стоимости;

– в случае утраты груза (багажа), сданного с объявленной ценностью, – в размере объявленной ценности.

Кроме того, перевозчик обязан возвратить провозную плату.

Предусмотрен обязательный претензионный порядок до предъявления иска. Специальный срок исковой давности: 1 год.

Ответственность за задержку груза:

– авиаперевозчика – 25 % МРОТ за каждый час просрочки, но не более 50 % от провозной платы;

– железнодорожного перевозчика – 9 % платы за перевозку грузов в сутки, но не более 100 % от провозной платы;

– внутриводного перевозчика – 9 % платы за перевозку грузов в сутки, но не более 50 % от провозной платы.