Правило 1. Соберите факты. Помните слова декана Хоукса из Колумбийского университета: «Половина беспокойства в мире возникает из-за людей, которые пытаются принять решение до того, как накопили достаточно знаний, на основе которых можно принять решение».

Правило 2. Тщательно взвесив все факты, примите решение.

Правило 3. Как только принято взвешенное решение, действуйте! Выполняйте свое решение и не тревожьтесь за результат.

Правило 4. Когда вы или ваши помощники на работе испытывают искушение беспокоиться из-за той или иной проблемы, выпишите следующие вопросы и ответьте на них:

А. В чем проблема?

Б. В чем причина проблемы?

В. Каковы все возможные способы решения проблемы?

Г. Какое решение вы предлагаете?