Так бывает. Медицинская помощь была оказана, никаких претензий нет, но в процессе потери, родов, умирания ребенка родители не чувствовали поддержки и сострадания. Это может создать незримую стену, заставить нас заранее обороняться: раз они так поступают с нами, значит, и мы имеем право на такое же отношение к докторам.

Каков ваш внутренний настрой: вы против врачей или с ними заодно? Что вам даст конфронтация с ними? По сути, ничего, кроме лишних нервов. Поверьте, врачи ничего против вас не имеют. Они тоже люди, и у них зачастую просто нет ресурсов и навыков сочувствовать каждому пациенту. Их этому не учили, они выгорают. И конечно, врачи тоже переживают, им не все равно, как они оказывают помощь. Иногда они просто не знают, чтó лучше предпринять. Я ни в коем случае не хочу кого-то оправдать, вы имеете право чувствовать обиду или злость!

Сейчас довольно много информации о том, как бороться и спорить с врачами, как отстаивать свои границы и т. д. Об этом пишут на форумах, пациенты делятся ситуациями и способами решения проблем. Но вы не они. У каждого свой опыт и своя правда. Представьте себя на месте врача, к которому пришла воинственно настроенная женщина. Какими будут его подход и его отношение к ней? Лучшая защита – это нападение.

Некоторые пациенты придерживаются мнения (и активно его распространяют), что врачи все делают так, как им удобнее: быстрее, по протоколам, в ущерб интересам пациентов. Так часто говорят о родах с использованием кесарева сечения: «Да, конечно, врачам так проще!» Но врачи в самом деле хотят помочь! Ни одно медицинское вмешательство не делается просто так. Ни один врач сознательно не причинит вреда, я искренне в этом уверена.

Иногда после потери горюющие родители читают множество историй людей с похожим опытом. И многим это действительно может принести облегчение – так они понимают, что они не одни. Однако, если эти истории сопровождаются обидой на врачей, если в них сконцентрированы злость и гнев, мы зачастую неосознанно примеряем этот опыт на себя. Подумайте, хотите ли вы этого или все же будет проще играть с вашим врачом в одной команде? Вы не знаете точно, кто пишет на форумах, что это за люди и в чем их цель. Безусловно, они имеют на это право, как и вы имеете право на то же самое. Но, как и любая эмоция, обида на врача говорит о том, что сейчас что-то идет не так, как хотелось бы. И это повод обезопасить себя на будущее, изменить отношение к ситуации любым доступным способом. Настроить себя заранее на конфликт – значит во много раз увеличить его вероятность.

Выбор врача. Общаясь с женщинами после перинатальной потери, я вижу, что чаще всего отношение к врачу бывает двух типов. Первый: «Я ни за что к ней (нему) не пойду снова! Это было ужасно!» Второй: «Несмотря на то что мы с ней (ним) прошли вместе, врач так меня поддержал во время потери, что в следующий раз я буду рожать только с ней (ним)». Это говорит о том, что нет зависимости между опытом потери и врачом или медицинской организацией. А вот между эмпатией и поддержкой со стороны доктора и готовностью к нему вернуться существует прямая связь.

Выбирая врача, ориентируйтесь на свое впечатление и желание дальше наблюдаться у этого специалиста.

Обоснование своей позиции. Врач не может знать, какой тип общения для вас приемлем и что для вас важно.

Так как предыдущая беременность, закончившаяся потерей, может фигурировать в ваших разговорах (просто как медицинский факт, необходимый для учета факторов и рисков), сообщите врачу, как вам было бы наиболее удобно говорить об этом, какие фразы использовать.

Например: прошлая (первая) беременность закончилась потерей (выкидышем), мой ребенок умер – сформулируйте своими словами. Не используйте в беседе фразы, которые вам неприятны, для описания утраты. Некоторые медицинские термины используются врачами для обозначения конкретных особенностей и действий, однако они могут быть болезненны для родителей. Это нормально – попросить врача быть бережным с вами.

Еще один важный нюанс – дополнительные обследования, связанные с пережитым опытом. Если для вас это важно, предупредите врача, что хотели бы пройти дополнительные тесты, анализы, УЗИ и т. д. Сообщить о вашей тревоге и пожеланиях – важный этап налаживания контакта.

К сожалению, бывает и так, что врач не просто не проявляет сочувствия, а в прямом смысле слова наносит психологическую травму. То есть оскорбляет вас или обвиняет в случившемся.