Хорошая новость: у репутационного текста всегда есть формат. А значит, и структура. Не нужно ломать голову над тем, с чего начать, что рассказать и как подвести к финалу. Каждый из форматов дает готовую опору: достаточно наполнить ее содержанием – своим опытом, голосом, примерами.
Вот пять рабочих форматов, которые помогут вам говорить о себе убедительно, без пафоса и без продаж в лоб.
Простой и универсальный способ показать, как вы помогаете. Подходит, если хотите рассказать о кейсе без маркетингового блеска и саморекламы.
Формула – история успеха: было – делали – стало.
Пример:
«Я не могла писать посты без самокритики. Нашла канал Майи, попробовала ее упражнение. Теперь пишу каждый день, с удовольствием и продажами».
Важно! В такой истории должны быть все три элемента. Если убрать хоть один – например, описать только «делали» и «стало», – не получится эффекта. Репутация строится на трансформации. А она требует логики и полноты.
Идеальный формат для тех, кто хочет поделиться подходом, методом, инструментом, но не уверен в своих писательских способностях. Особенно хорош в экспертных нишах. Люди любят конкретику – поэтому сохраняют, репостят, возвращаются.
Формула – пошаговая: шаг 1 – шаг 2 – шаг 3.
Пример:
«Как быстро включиться в работу утром:
Сделайте кофе.
Откройте ноутбук и поставьте таймер на 20 минут.
Начните писать, не отвлекаясь на оценку. Потом разберетесь, что получилось».
Поверьте, вам совершенно необязательно решать мировые проблемы. Можно начать с малого: чем проще и конкретнее шаги, тем выше к вам доверие.
Вы же часто анализируете чужой продукт с профессиональной точки зрения? Так поделитесь своими размышлениями. Расскажите, там много полезного? Чем из этого вы воспользуетесь? Какие моменты показались вам спорными? Этот формат подходит, если хотите оставаться в профессиональном поле и показать подписчикам, что в курсе всего происходящего на рынке.
Формула – «что вижу, о том пою»: что посмотрели/прочитали – что нашли полезного – что спорно – что возьмете себе.
Пример:
«Посмотрела курс по визуальному сторителлингу. Полезно: четкие правила композиции. Спорно: слишком много шаблонов. Но пару идей уже внедрила в свой рилс – конверсия выросла вдвое».
Тут вам в помощь широкий набор инструментов: подборки книг по профессиональной тематике, своды различных советов и методик, описание историй коллег и конкурентов, рейтинги.
Важно! Репутация строится не только на том, что вы говорите, но и на том, как отзываетесь о других. Особенно – о коллегах и конкурентах.
Если комментируете чужой проект – воздержитесь от сарказма и позиции «я бы сделал лучше». Даже если это правда. Критика почти всегда дает иллюзию силы, но подтачивает доверие.
Гораздо выгоднее проявить щедрость. Признать хорошее. Отнестись к мнению другого с уважением. Дать профессиональную обратную связь, а не публичный приговор. Это видно. Легко считывается. И остается в памяти.
Еще можно кого-то или что-то искренне похвалить. Так и отношения с коллегами улучшите, и новых подписчиков соберете. Ведь вашим отзывом наверняка поделятся.
Если вы не согласны с чьей-то идеей – не бойтесь об этом сказать. Только, пожалуйста, постарайтесь ее не обесценивать. Опирайтесь на факты, примеры и собственный опыт.
Формула – конструктивная критика: что сказано – с чем не согласны – как видите иначе – чем обоснована ваша позиция.
Пример:
«Экспертные тексты всегда длинные – считает коллега. Я вижу, что короткие тоже работают, если в них есть точка боли и выход. Проверила на трех клиентах – читаемость выше, вовлеченность тоже».
Когда будете работать над текстом, представьте себя на месте того, чей продукт сейчас разбираете по косточкам. Как бы вы хотели, чтобы в публичном поле критиковали ваше детище? Так же и пишите о коллегах.
Внимание! Сейчас я совершенно официально даю вам индульгенцию на то, что рассказывать о себе не только можно, но и нужно! Главное – не как о герое без страха и упрека, всегда в белом плаще, а как о человеке, который решал задачу.
Формула – честно об успехе: какая была задача – что мешало – что сделали – чему научились.
Пример:
«Год назад я боялась вести вебинары: думала, что не умею. Начала с коротких эфиров. Сбивалась, путалась, но не сдавалась. Сейчас веду курсы по 100 человек и кайфую. Самое сложное – начать».
Все эти форматы позволяют говорить о себе не напрямую, а через ситуацию, опыт, размышление. Именно эта тонкая, но важная грань между самопрезентацией и самовосхвалением формирует доверие.
В каком бы формате вы ни писали – история, рецензия, метод, кейс, достижение, – помните: текст тоже оставляет послевкусие. Он показывает, как вы думаете, чувствуете, действуете. Хочется ли после прочтения с вами дискутировать? Довериться вам? Рекомендовать?
Задайте себе эти вопросы перед публикацией. И позаботьтесь о том, чтобы текст был не только полезным, но и человечным. Не формальным, а живым. Не хвастливым, а уважительным. Именно такие тексты работают на долгую, устойчивую репутацию.