Теперь вы должны подобрать инструменты. То есть выбрать типы текста, которые оптимально решают вашу задачу. Это может быть клиентская история, обзор, методичка, пошаговое руководство или что-то еще. Всего в моем арсенале более 80 различных инструментов. Мы обязательно разберем некоторые из них подробнее.

Хотите, чтобы вас знали как психолога? Рассказывайте истории о том, как помогли клиенту, или пишите о психологии отношений. Желаете найти друзей в соцсетях? Пишите о понравившихся книгах и фильмах. Ищете предложения по работе программистом? Рассказывайте, как пишете код и какие задачи умеете решать. Я намеренно утрирую и упрощаю. Но, согласитесь, это помогает понять, чем вы можете быть полезны и о чем могли бы написать.

Как работает эта схема? Я стараюсь делить цели на среднесрочные и краткосрочные. Допустим, вам нужно продать десять тонн сыра. «Хочу продаж» – слишком абстрактная цель, «Хочу продать столько-то тонн» – краткосрочная цель. Задача текста – звонок потенциального клиента, заинтересованного в покупке.

Часто цель звучит как «Хочу обаять клиентов». Но это скорее мечта. Как вы поймете, что достигли цели? Неизвестно. Цель нужно ставить измеримую, с понятным результатом, с планированием сроков ее достижения. В какой-то момент должна появиться ясность: цель достигнута.

Задача текста в этом случае – дать читателю почувствовать к вам расположение и выразить это звонком или письмом. Такую задачу можно поставить для любого текста. Но сначала ставите цель, затем спускаетесь на уровень задачи, потом подбираете инструменты.

Чтобы не запутаться, я разделила инструменты по типам текста. В моей системе их шесть:

♦ Репутационные тексты. Их задача – формировать вашу репутацию как эксперта и репутацию компании.

♦ Продающие тексты. Их задача – привести к вам клиента.

♦ Мотивационные тексты. Они нужны, когда вы хотите вовлечь в какой-то процесс новых участников. Например, пригласить людей в свои проекты: благотворительные – волонтерские, коммерческие – краудфандинг.

♦ Художественные тексты. У них нет никакой бизнес-задачи. Вы хотите поделиться эмоциями, выразить чувства.

♦ Вирусные тексты. Их «работа» – обеспечить трафик, сделать так, чтобы ваши посты распространялись по сети. Держите эту задачу в голове, подбирая инструменты для написания такого текста.

♦ Информационные тексты. Они нужны, например, когда вы пишете для сайта компании. Это единственный тип текста, где эмоции скорее во вред, чем на пользу. И его тоже надо уметь писать.

Последующая структура текста определяется тем, какую задачу мы хотим решить.