Звучит парадоксально, но иногда хейтеры приносят пользу. Они задают вопросы, которые вы сами бы не задали. Ставят под сомнение ваши формулировки, подмечают шероховатости. И если у вас достаточно внутреннего ресурса – можно использовать эти импульсы как повод для переосмысления. Не как истину, а как точку входа.

Кроме того, хейтеры привлекают внимание. Иногда вокруг скандала появляется столько новых читателей, что вам остается только развести руками и сказать: «Ну здравствуйте». Пусть часть скоро уйдет. Но другая – останется.

А еще хейт – это отличный фильтр. Если человек отписывается, не разобравшись, не задает вопросы, не ждет ваших ответов – он все равно не стал бы вашим лояльным подписчиком. А вот те, кто не ушли, прочли внимательно, увидели вас за постом – с ними можно работать дальше. Они уже выбрали вас.