Этот тип текста любят все начинающие писатели. Давайте посмотрим на примеры.

Я часто приглашаю людей знакомиться в комментариях у меня под постами. Эти люди пишут на аудиторию в 25 тысяч человек. И все они помещают в центр текста себя, рассказывают о себе: «Я хочу», «Я умею», «Я делаю». Но хитрость в том, что когда человек читает про «Я», ему трудно понять, какое отношение это имеет к его потребностям и нуждам. Хотите вести блог по кулинарии – а при чем тут читатель? И он равнодушно проходит мимо.

Именно эту ошибку мы часто совершаем не только в социальных сетях, но и на сайтах, в рекламе, в самопрезентации на мероприятиях и при знакомствах. Рассказываем о себе, о себе и снова о себе, напоминая того вашего шапочного знакомого, который серьезно воспринимает дежурное «Как дела?» и начинает рассказывать во всех подробностях… минут на десять

На самом деле, когда человек просит вас рассказать «о себе» или заходит в раздел вашего сайта с аналогичным названием – он хочет прочитать там о своих задачах, болях и проблемах, которые вы можете решить.

Человеку нужны не «скрипты», а продажи.

Ему важна не «работа с возражениями», а согласные с ним клиенты и партнеры.

Ему не интересен «блог о еде». Он хочет вкусных и полезных рецептов на каждый день.

Ему безразличен «аудит бизнес-процессов». Человек желает знать, что не работает в бизнесе и как это быстро починить.

А самое главное – читателю нужно, чтобы вы обратились к нему напрямую, заметили его и дали ему место в своем тексте.

Так пишут те, кто обжегся на текстах типа «Я-вектор» или прошел хорошее обучение. Они уже знают, что текст – диалог, а не монолог и в нем нужно дать место читателю. Обратиться к нему напрямую, озвучить его вопросы, боли и страхи. Неважно, от какого лица, но так, чтобы он узнал себя в том, о чем вы пишете.

Есть несколько способов развернуть текст к читателю. Например, обратиться к нему напрямую. Еще можно описать свою деятельность через задачи и проблемы, которые ему близки. Для этого использовать волшебную формулу самопрезентации, которую я уже приводила в книге «Контент-технологии» и озвучу еще раз:

Я помогаю – КОМУ

делать – ЧТО

с помощью – ЧЕГО.

Пример:

«Я помогаю компаниям рассказывать о себе и находить клиентов с помощью текстов».

Что же, теперь всегда направлять свои мысли читателям? А любые тексты с вектором «к себе» отныне под запретом? Конечно нет. Иногда мы просто разговариваем сами с собой: подводим итоги, анализируем, записываем воспоминания. Превращать такой текст в сообщение, адресованное кому-то, необязательно. А если это сделать – скорее всего, оно будет звучать фальшиво.

Я расспросила своих подписчиков в социальных сетях, в каком случае они готовы читать истории от первого лица. Получилось несколько категорий текстов, в которых можно свободно говорить о себе, не оглядываясь на читателя.

1. Личный опыт. Допустим, вы съездили в Грецию и теперь делитесь своими впечатлениями. Их ценность именно в том, что они ваши. Не нужно писать: «А вы бывали в Греции? Вам понравился йогурт с медом?», если просто хотите рассказать о своих впечатлениях от традиционного греческого завтрака.

2. Истории достижений или провалов. Если вы рассказываете читателю о том, как эффектно решили клиентскую проблему или, наоборот, эпично провалились на презентации, – придется говорить о себе. Слов из песни не выкинешь.

3. История о чувствах. Если ваш текст – об эмоциях, переживаниях, например о боли или радости, то о себе говорить намного проще, чем о ком-то другом. Свои чувства вы можете описать подробно – через тело, опыт, вкусовые ощущения или звуки. А «нацепить» все это на абстрактную «нарисованную» фигурку куда сложнее.

4. История о проблеме. Несмотря на то, что маркетологи рекомендуют напрямую обращаться к читателю в разговоре о его проблемах – «У вас прыщи!», «У вас плохие зубы!», «У вас насморк!», – у многих читателей такие тексты вызывают негативную реакцию. Текст с вектором «к себе» может стать хорошим способом поговорить с человеком о его проблеме, не вызывая неприятных чувств.

В моем «идеальном тексте» направление вектора постоянно и обоснованно меняется. Можно начать текст, задав направление «Вы-вектор»: обратиться к читателю и рассказать историю, в герое которой он узнает себя. Продолжением станет нейтральный кейс, теоретические выкладки или рекомендации. Затем сформулировать авторское отношение и пояснить его на примерах с «Я-вектором». А в финале снова «развернуть» текст к читателю.

Представьте себе, что у вас есть волшебная палочка, по мановению которой вы включаете внимание читателя. Именно так работает смена вектора: каждый раз, когда вы меняете вектор текста, человек заново «подключается» к процессу чтения и становится чуть более внимательным. Не делайте такие переключения в каждом предложении. Но если поменяете вектор внимания, например в каждом абзаце или через один, – читателю будет легче сохранять интерес к длинному тексту.

Дело в том, что человеческий мозг инстинктивно реагирует на изменения. Однообразие утомляет, и внимание сразу рассеивается. Чередуя векторы от личного «Я»-опыта к прямому «Вы»-обращению и затем к общему «Мы»-контексту – да, есть и такой вектор, – вы поддерживаете интерес, делаете текст динамичным и вовлекающим. Таким образом, читатель оказывается не на скучной прямой дороге, а в увлекательном путешествии с неожиданными поворотами.