Не может быть, чтобы я выгорел. Я слишком умен для этого! Выгорание – для тех, кто работает по 80 часов в неделю, для банкиров и адвокатов. Я пытался оправдать себя, но не смог. Это было единственное слово, которое точно описывало мое состояние.

Термин «выгорание» возник в 1970-х в исследованиях Герберта Фройденберга, американского психолога. Он выяснил: выгорание свойственно тем, кто «максимально включен», пытается сбалансировать свою потребность отдавать, удовлетворять окружающих и усердно работать. Он заметил, что люди часто ломаются после достижения пика своих возможностей.

В 1980-х выгорание начали изучать среди разных профессий, и к концу десятилетия у термина появились сотни определений. Фройденберг все еще не понимал точный источник выгорания. Больше всего его заинтересовало описание профессора Кэри Чернисс: «бюрократическое нарушение профессиональной автономности». Согласно этому, выгорание возникает при разрыве между личными ценностями человека и культурой компании.

Это также означает, что выгорание может быть неизбежным, поэтому Фройденберг сформулировал два провокационных вопроса:

Что, если система ценностей индивида диаметрально противоположна ценностям его рабочей среды?

Что, если индивид пытается соответствовать общепринятым критериям успеха, но просто не способен это сделать?

Люди хотят быть «хорошими работниками», для них успех – это удовлетворение клиентов и руководителей, соблюдение корпоративных норм. К сожалению, успех компании не всегда равен личному счастью, и эти два понятия могут конфликтовать. В моем случае так и произошло.

На последней должности я не был командным игроком, но мог бы постараться: говорить правильные вещи, соответствующе одеваться и больше беспокоиться о том, как угодить руководителю. Однако нормы организации слишком отличались от того, каким человеком я хотел быть.

Немецкое исследование показало, что при выгорании люди становятся более циничны к себе и своим коллегам. Они могут эмоционально дистанцироваться от своей работы. В этом и заключается главная опасность выгорания. Если вы страдаете от него, вы вряд ли сможете быть успешными в своем деле, а со временем начнете видеть в себе источник всех проблем. Добавьте к этому чувство вины за несоответствие ожиданиям компании – и попадете в ловушку.

К счастью, я нашел выход. Закончив писать, я почувствовал, как по телу разливается спокойствие. Я смог простить себя за ошибки и теперь был готов двигаться дальше.