Один из ключевых бонусов развитого эмоционального интеллекта – способность женщины чувствовать. Сначала себя, а затем и окружающих. Как подчеркивает Мария Швец, когда женщина отслеживает собственные эмоциональные состояния, она автоматически становится более чувствительной к контексту общения. Начинает задумываться: «А уместно ли будет сейчас это сказать?», «Когда лучше предложить?», «Что чувствует мой собеседник?», «Как он может воспринять мои слова?». Она делает это не только в личной жизни, но и в профессиональных переговорах, на совещаниях, в деловой переписке.

Женщина с неразвитым эмоциональным интеллектом действует вне контекста: она не чувствует момента, не улавливает эмоциональное состояние собеседника и чаще сталкивается с сопротивлением.

Иногда раздражение в ответ на просьбу связано не с ее содержанием, а с выбором неудачного времени для разговора.

Например, если муж только что вернулся с работы уставшим, а жена с порога заявляет: «Я хочу пойти на курс, мне нужны деньги», реакция будет предсказуемо негативной. Но жена может сначала помочь супругу переключиться, предложит поужинать, создаст атмосферу уюта и спокойствия. И только потом аккуратно расскажет о своем вдохновении: «Милый, знаешь, я увидела одну женщину – она невероятная! Меня так впечатлила ее идея, я почувствовала внутренний отклик и хочу развиваться в этом направлении». Мужчина в этом случае, скорее всего, не только поддержит, но и сам предложит помощь. Он откликнется не на просьбу, а на энтузиазм супруги.

Такая эмоциональная чуткость работает не только в паре. В переговорах, общении с клиентами, внутри команды женщина, которая чувствует настроение и ритм взаимодействия, обладает колоссальным преимуществом. Она не действует «в лоб», не давит, а мягко адаптируется к ситуации. Подбирает верное время, нужный тон и точку входа.

Как говорят в народе: «Хороша ложка к обеду». Но чтобы подать ее вовремя, нужно понимать, когда начинается обед. Развитый эмоциональный интеллект и есть те «внутренние часы», которые подсказывают: сейчас.