Представьте цветочный магазин в ЖК. Срезанные цветы, подарки, декор. Что может привлечь внимание покупателя к цветочному магазину, чтобы он остановился, зашел и купил цветок? Название. Витрина. А еще несколько слов, которые будут написаны под названием. Этот нехитрый инструмент называется дескриптором.
Дескриптор в переводе с английского означает описание. Фактически это расшифровка названия. Без дескриптора мы не сможем быстро понять, что перед нами. Поэтому несмотря на функциональность, простоту и краткость, дескриптор несет важную функцию: он все объясняет.
Первый канал, радио «Маяк», кинотеатр «Октябрь», ресторан «Прага», Академия Коммуникаций Wordshop, имидж-студия «Персона». Уберите слова-дескрипторы – и вам будет непонятен контекст и назначение брендов.
История одного кейса.
А теперь представьте, что цветочный магазин не просто продает цветы, но еще и вазы, подарки, предметы интерьера. А сами цветы – больше, чем букет в целлофане, это настроение, праздник и лето (даже если на дворе снег). Продавцы в таком магазине будут для настроения танцевать и петь, и их будут отбирать для работы через кастинг. Главная задача бренда, как ее видит хозяйка магазина, – помочь каждому жителю ЖК сделать любой день праздничным и атмосферным.
Я хотела сделать название простым, легким и позитивным, как цветок. Мне важно было также не мудрить и продемонстрировать человечность и простоту самой идеи – дарения цветов. И я очень рада, что был выбран вариант #ЦВЕТОЛЕТО. Это фантазийное название, которое выражает идею цветов и лета круглый год. Хэштег перед названием указывает на присутствие бренда в соцсетях.
И все-таки только названия для бренда недостаточно. А потому добавим к названию разные дескрипторы. И посмотрим на изменение контекста и смысла.
Варианты дескрипторов:
1 вариант. #Цветолето. Цветочный магазин. Комментарий: понятно, но скучно.
2 вариант. #Цветолето. Цветы. Декор. Подарки. Комментарий: чуть веселее, но все равно не «цепляет».
3 вариант. #Цветолето. Танцующие цветы. Комментарий: слишком креативно и непонятно, о чем речь.
4 вариант. #Цветолето. Цветы со всего мира. Комментарий: уже лучше. Просто и понятно про ассортимент. Но непонятно, почему в названии лето.
5 вариант. #Цветолето. Цветы&Идеи подарков. Комментарий: название и дескриптор про разное и в разных стилях.
6 вариант: #Цветолето. Лето круглый год. Комментарий: это рабочий вариант. Может быть слоганом.
7 вариант: #Цветолето. Цвет. Настроение. Лето. Комментарий: этот вариант мне нравился больше всего. Сразу понятно, что цветы создают настроение. А от простых слов веет летом, позитивом – и хочется купить цветочков и сделать кому-то приятное…
Итак, выбор клиента: #Цветолето. Цвет. Настроение. Лето.
Как это работает? #Цветолето. Цвет. Настроение. Лето – оригинальная концепция магазина. Мы можем каждый день выбирать цвет или цветок, или настроение. И писать на доске мелом, как это делают в кофейнях. У них есть блюдо дня. А у нас будет цвет или цветок, или настроение дня. Например, цвет дня синий – цветок ирис – всем, кто покупает ирис, скидка 10 %. Или цвет дня желтый – цветок дня – желтая роза – всем, кто покупает желтую розу, в подарок бесплатная упаковка.
P. S.: Дескриптор – это не просто несколько слов, которые объясняют потребителю, о чем бренд. Правильный подбор этих слов создает дополнительные смыслы и вызывает нужные эмоции. А это сразу же повышает привлекательность бренда.