1. Стандартизация — важный инструмент обеспечения надежного взаимного контроля.
2. Стандартные процедуры должны выполняться не так, как пилоту удобно, а так, как предписано.
3. Каждый пилот должен знать не только свои действия, но действия коллег по кабине. Должен ожидать их выполнение, контролировать и подсказывать об отклонениях.
4. Подсказав об отклонении — убедиться, что информация принята и отклонение исправлено.
5. Технические знания и умение пилотировать еще не отменили.