К книге
CRM. Просто о несложном. Настольная книга хорошего пилотаВзаимный контроль. Стандартизация. Проблема SOP
42%
Взаимный контроль. Стандартизация. Проблема SOP
48

Проблема SOP заключается в том, что пилоты по тем или иным причинам не соблюдают установленные процедуры, а то и меняют их на свои собственные, которые им кажутся более удобными и правильными.

Причинами несоблюдения процедур могут быть:

a) Низкий уровень дисциплины в авиакомпании.

b) Недостаточный уровень подготовки пилота (пилотов).

c) Традиции, конформизм.

d) Непонимание пилотами процедур, причин их появления и важности выполнения именно так, как предписано.

e) Некачественные SOPs.

Конформизм и традиции… Помните, в главе про причины ошибок, мы говорили о проблемах замкнутых групп, в которых очень быстро появляются свои «методы» и «понятия»?

Давайте разберем это явление подробнее.

Предыдущая главаГлава 48 из 114Следующая глава