К книге
UX/UI дизайн для создания идеального продукта. Полный и исчерпывающий гидГлава 6 Артефакты UXD. Исследования. Бета-тестирование
77%
Глава 6 Артефакты UXD. Исследования. Бета-тестирование
78

Термин подразумевает, что существует еще альфа-тестирование – тестирование членами команды разработки (quality assurance engineer[55]) на этапе проверки ПО в отношении соответствия условиям приемки. Как правило, для бета-тестирования выбирают очень лояльных пользователей, чтобы минимизировать негативные отзывы о возможных проблемах. Иногда, в случае дорогих продуктов, например игр, бета-версии раздаются специально для генерации обзоров и формирования положительного образа продукта.

В магазине приложений Google Play Market предусмотрен специальный режим обновления продукта, при котором бета-тестеры из списка получают более актуальное ПО быстрее остальных пользователей.

«Проверке боем» близки по духу раскрытие на белый список или раскрытие на долю.

Раскрытие на белый список

В белый список, в противоположность черному, входят пользователи, максимально релевантные исследованию. Это может быть минимальная репрезентативная выборка, из которой иногда исключаются какие-то клиентские сегменты, территории или модели устройств.

Как правило, раскрытие на белый список происходит при помощи механизма feature-toggling – «выключателя фич», когда те или иные фичи в реальном времени можно включить или выключить с сервера.

Например, в банковских мобильных приложениях часто из числа первопроходцев исключают VIP-клиентов или людей с нестабильными дешевыми смартфонами.

Раскрытие на долю

Раскрытие на долю применяется, когда есть вероятность потенциальной перегрузки серверной части ПО, обвала контакт-центра или какого-либо другого сервиса, в основе которого работают люди.

В Google Play Market предусмотрены специальные варианты обновления, позволяющие раскрыться на 10, 20, 50 % аудитории. В таких случаях также может использоваться механизм feature-toggling, чтобы не только гибко открывать, но и закрывать функциональность, если эксперимент окажется неудачным. Есть способ настроить автоматическое отключение (Automatic Rollback) при достижении определенных критериев производительности, таких как доля случаев экстренного завершения работы приложения, нагрузка на сервер, среднее время ожидания на выделенной телефонной линии и т. п.

Предыдущая главаГлава 78 из 101Следующая глава