К книге
UX/UI дизайн для создания идеального продукта. Полный и исчерпывающий гидГлава 1 Физиологические основы пользовательского опыта. Факт 1. Скорость получения результата улучшает качество пользовательского опыта
6%
Глава 1 Физиологические основы пользовательского опыта. Факт 1. Скорость получения результата улучшает качество пользовательского опыта
6

В 1997 году профессор Вольфрам Шульц выявил закономерность в системе внутреннего вознаграждения мозга. Согласно его исследованиям, при положительном опыте взаимодействия нейромедиатор дофамин участвует в механизме закрепления условного рефлекса, а при его отсутствии происходит гашение рефлекса. Другими словами, если ожидание награды оправдывается, сигнал передается в центр наслаждения.

Из-за прямой стимуляции «зоны рая» у крысы выработался устойчивый рефлекс нажимать на рычаг – она так делала до тысячи раз в день

Также выявлена зависимость между скоростью получения награды и интенсивностью поощрения.

Получается, что чем быстрее пользователь получает желаемое, тем выше его удовлетворенность от взаимодействия. А чем выше его удовлетворенность, тем лучше закрепляется рефлекс совершать определенную цепочку действий.

Предыдущая главаГлава 6 из 101Следующая глава