На уровне компоновки определяется и оптимизируется когнитивная нагрузка, с которой пользователь сталкивается в моменты между совершением действий. В основном она связана с поиском объектов на экране и принятием решения о следующем шаге.

Ниже перечислены популярные для уровня компоновок виды исследований:

• eyetracking – отслеживание траектории фокуса пользователя и определение «температурной» карты;

• юзабилити-исследования, направленные на выявление задержек между действиями, ошибок в процессе движения к цели и разрывов (когда участник исследования не может выполнить задание);

• эвристический анализ, основанный на исследованиях в области психологии и физиологии.[41]