На самом нижнем уровне проектирования (стратегический по модели Джесса Гарретта) продуктолог совместно с командой открытия определяет возможность рынка, состоящую из множества параметров, в том числе:

• сегмента пользователей – людей, объединенных по демографическим, социальным или психологическим признакам (персоны), по роли в системе или бизнес-процессе, по жизненной ситуации (в Jobs to Be Done) или другим признакам;

• проблем – то, чем мы можем помочь нашему сегменту;

• решений – то, как мы можем помочь пользователю.

Часто для описания возможности используют Business Model Canvas и его всевозможные деривативы вроде Lean Canvas, Lean Project Canvas или Opportunity Canvas.

Lean Project Canvas – вариант холста, адаптированный к Agile, для более удобного управления продуктовым портфелем

Исследования, популярные на стратегическом уровне проектирования:

• конкурентный анализ – сравнение с конкурентами или с похожими продуктами, которые действуют в других сегментах или каналах, решают другие проблемы и т. д.;

• модель Кано – первичная приоритизация гипотез о возможной функциональности продукта до реализации на основе интервью;

• моделирование персонажей (см. главу 5) – генерация гипотез с использованием эмпатии;

• глубинные интервью – определение скрытых или, может, даже неочевидных для самого пользователя потребностей на основе интервью.