К книге
Техники манипулирования: приемы спецслужбЧасть 3 Общая психология общения. Определяем цели общения. Что же движет собеседником на общение с нами?
41%
Часть 3 Общая психология общения. Определяем цели общения. Что же движет собеседником на общение с нами?
39

Вы должны понимать, что человек по своей природе – социальное существо. Полноценно оно живет только среди таких же людей. Поэтому общение с ними для него – это такая же потребность, как потребность в пище, воде, крыше над головой и т. д.

Какие же различают виды потребностей общения?

1. Доминирование

Доминирование – это желание постоянно влиять на других людей. На их поведение, мысли, вкусы и т. д.

Но, в отличие от цели воздействия на человека, которую мы осуществляем сознательно, доминирование происходит на подсознательном уровне. Т.е. кто-то считает, что он имеет полное право вести себя так в силу каких-то обстоятельств.

Но, как ни странно, на свете существуют люди, которые испытывают острую потребность в подчинении. Они изначально всю ответственность за принятие каких-либо решений возлагают на старшего. И таким образом прячутся за его спину.

2. Потребность в престиже

В общении люди часто ищут признания своих способностей и ждут похвал со стороны других людей. И если они не получают того, чего ждут, то испытывают разочарование, или даже становятся агрессивными.

3. Безопасность

Попадая в различные стрессовые ситуации, люди испытывают чувство страха. И вот чтобы каким-то образом уменьшить напряжение, начинают разговаривать с незнакомыми людьми.

В данном случае они ждут поддержки или совета. И мы в этом можем им помочь.

4. Стремление быть личностью

Очень многим людям важно показать окружающим свою индивидуальность. Им хочется, чтобы все вокруг восхищались их достижениями и успехами. Какие они классные и целеустремленные!

Наша задача – поддержать таких людей в их мнении.

5. Потребность в покровительстве

Эта потребность связана с желанием людей заботиться о других.

То есть их статус, положение, может быть, финансовые возможности позволяют им заниматься меценатством или, как сейчас говорят, спонсорством в интересах других людей.

6. Познание или стремление к новым знаниям

Данная потребность характерна для людей, которые в данный момент интересуются каким-либо вопросом и собеседник может дать ответ на этот вопрос.

Зная потребности конкретного человека в общении, всегда можно их удовлетворить. И в такой ситуации он всегда запомнит Вас с положительной стороны, и Ваши с ним последующие контакты будут вызывать в нем только положительные эмоции.

Предыдущая главаГлава 39 из 94Следующая глава