В первый же свой рабочий день ему пришлось стать свидетелем весьма любопытного зрелища. Когда часы громко пробили пять часов пополудни, все сотрудники офиса – примерно сто человек – направились к выходу, стараясь успеть первыми попасть в лифт. Тем не менее, молодой Даунс не поддался этому всеобщему порыву и продолжал сидеть за своим столом. Все разошлись, а он продолжал размышлял о том, что заставляло людей, работающих на такого важного человека, как мистер Дюрант, едва заканчивался их рабочий день, бежать из офиса сломя голову, вместо того чтобы спокойно собраться и уйти. И пока он сидел так, мистер Дюрант вышел из своего кабинета, увидел молодого человека и спросил: «Мистер Даунс, разве вам не сказали, что мы работаем до пяти?»
Мистер Даунс ответил: «Верно, мистер Дюрант, я знаю, но я просто сидел и размышлял над тем, что я только что увидел». И он пересказал, как вся эта толпа, толкая друг друга, дружно устремилась к выходу. Затем он спросил: «Мистер Дюрант, я могу еще что-то сделать для вас?» Тот ответил: «Да, у меня есть одна просьба. Мне нужен карандаш». Тогда молодой человек встал из-за стола, сходил на склад, взял там не один, а целых два карандаша, как следует наточил их, вернулся обратно и вручил их мистеру Дюранту, который уже было собрался идти к себе, но продолжал рассматривать его с каким-то особенным интересом.
И что-то внутри Даунса, какое-то чутье подсказало ему, что тот факт, что он принес мистеру Дюранту целых два карандаша вместо одного, а потом и наточил их, привлек к нему внимание такого выдающегося бизнесмена. И он принял решение, что отныне, независимо от того, как долго мистер Дюрант будет задерживаться в офисе после окончания рабочего дня, он не посмеет уйти с работы раньше него. Он подумал при этом: «Я просто представил себя на его месте – что ему опять что-то понадобится, карандаш или что-то еще, и тогда он сможет обратиться ко мне, ведь кроме меня в офисе больше никого не будет».
А теперь, леди и джентльмены, я хочу спросить вас – знаете ли вы еще таких людей, которые остаются на своем месте после окончания рабочего дня только лишь для того, чтобы суметь выполнить возможную просьбу своего босса? Известны ли вам такие сумасшедшие?
Итак, идем дальше. Мистер Даунс проработал на своей должности около пяти месяцев, получая довольно скромный оклад. Но однажды мистер Дюрант вызвал его к себе и сказал: «Даунс, мы только что приобрели новый сборочный цех в Нью-Джерси, где мы планируем вскоре начать собирать наши автомобили. Я хочу, чтобы вы взяли эту папку со схемами, на которых изображено, как в этом новом цеху должно быть установлено все сборочное оборудование, и отправились в Нью-Джерси. Поезжайте туда и проследите за его установкой, так как оно должно быть полностью доставлено туда к понедельнику. Как вы думаете, вы справитесь с этим?» Позднее Даунс вспоминал, что в тот момент, согласившись на эту авантюру, он считал себя последним идиотом. Однако он взял эти бумаги и пошел. Он вышел на улицу, дошел до городского парка, сел на скамейку и начал разглядывать их, едва понимая то, что на них изображено. Знаете, банковские служащие обычно не очень хорошо разбираются в технической документации. Но ему опять помогла привычка прикладывать дополнительные усилия. Он сказал себе: «Теперь мистер Дюрант ожидает, что я справлюсь с этим поручением. Я сказал ему, что у меня все получится. На самом деле это неправда, но ведь я могу найти того, кто справится с этим заданием». Он тут же побежал и на свои деньги нанял одного инженера, чтобы тот поехал вместе с ним и помог с установкой оборудования.
Перед этим мистер Дюрант сказал ему, что вся эта процедура должна занять у него примерно три недели. В итоге у Даунса и его помощника ушло на этого всего две недели, и он отрапортовал об этом в нью-йоркский офис. Когда он вернулся на работу, секретарша передала ему: «Мистер Даунс, мистер Дюрант просил вас зайти к нему в кабинет перед тем, как вы пройдете на свое место». Когда же он зашел, мистер Дюрант сообщил ему:
– Что ж, Даунс, пока вы отсутствовали, вы потеряли свою должность.
– Что? Что, мистер Дюрант? Вы хотите сказать, что я уволен?
– Что ж, – ответил тот, – я бы не хотел называть это так, но что есть, то есть – свое место вы потеряли. Можете вернуться за свой стол и собрать вещи.
– Мистер Дюрант, – возразил Даунс, – мне показалось, что я успешно справился с вашим заданием. Я думал, что выполнил все ваши указания. Мне бы хотелось знать, за что вы меня увольняете.
– Что ж, – ответил мистер Дюрант, – если вы будете проходить мимо вон того кабинета в углу зала, вы увидите на нем табличку с именем того, кто теперь будет занимать его. А теперь можете идти собирать свои вещи, чтобы я их больше не видел на вашем столе.
Когда Даунс проходил мимо того кабинета, он увидел на нем табличку «Кэрол Даунс, исполнительный директор». Тогда он снова бросился к мистеру Дюранту и спросил у него:
– Что все это значит?
– Это значит, – ответил тот, – что вы, сэр, отныне являетесь исполнительным директором компании с зарплатой пятьдесят тысяч долларов в год.
Вообразите себе: считать себя уволенным, а вместо этого получить руководящую должность с достойным окладом, не говоря уже о том, что мистер Дюрант свел мистера Даунса с банкирами с Уолл-стрит, которые помогли ему начать зарабатывать на курсах акций и других ценных бумаг. И за последующие пять лет он заработал состояние в двенадцать миллионов долларов. Думаю, вы сами видите, что эта фантастическая история не случилась бы, если бы не некоторые на первый взгляд незначительные обстоятельства, которые ей поспособствовали. Все это началось тогда, когда этот молодой человек открыл дверь банка, хотя он был совершенно не обязан этого делать, когда он впустил человека, желавшего обналичить чек, и помог ему от всей души и с улыбкой на лице. Хочу сказать вам, что не важно, каким бизнесом вы занимаетесь, кто вы и каковы ваши цели, но вы никогда не добьетесь серьезных успехов, если не выработаете привычку прилагать дополнительные усилия, то есть безвозмездно помогать людям всегда, когда у вас будет появляться такая возможность.
Вы никогда не добьетесь серьезных успехов, если не будете безвозмездно помогать людям всегда, когда у вас будет появляться такая возможность.
Более сорока лет назад я заканчивал школу права при Джорджтаунском университете и брал свое первое интервью у выдающегося бизнесмена Эндрю Карнеги. Наше общение продолжалось целых три дня, и тогда он подал мне идею – стать автором первой в мире философии персонального успеха. И одним из условий, которые я должен был выполнить в обмен на его рекомендательные письма ко многим достойным людям, интервью у которых я должен был взять, являлось то, что я обязуюсь в течение двадцати лет проводить исследования на эту тему, самостоятельно зарабатывая себе на жизнь и не имея никакой поддержки с его стороны.
Когда я вернулся в Джорджтаунский университет, где также учился и мой брат, и рассказал ему о предложении Эндрю Карнеги, он отреагировал следующим образом: «Что ж, Наполеон, ты наверняка знаешь, что всю свою жизнь я подозревал, что ты не такой, как все, а теперь я не просто подозреваю, я точно знаю, что ты совершенно ненормальный. Ты серьезно собираешься бесплатно работать на человека, в руках которого сосредоточены все деньги мира, в течение двадцати лет? Позволь узнать, где ты возьмешь средства на все эти исследования? Будешь продавать ракушки, найденные на пляже?»
Леди и джентльмены, я начал свою работу с Эндрю Карнеги осенью 1908 года, а закончил осенью 1928 года, ровно через двадцать лет. Я действительно не получил за это ни копейки, но я хочу немного рассказать вам о тех событиях, которые не были бы возможны, если бы я не выполнял эту работу все эти годы.
Начнем с того, что на данный момент примерно шестьдесят пять миллионов человек по всему миру приобрело мои книги, заплатив за них в общей сложности не один миллиард долларов. Лишь одна моя книга – «Думай и богатей» – уже принесла своему автору и издателю прибыль более трех миллионов долларов, а в будущем принесет гораздо больше. Я также выпустил множество других книг, которые продаются здесь, в США, и во многих других странах. Совсем недавно я закончил книгу, которую назвал «Успех без границ», которая, надеюсь, повторит, а может и приумножит славу моего бестселлера «Думай и богатей». И хочу сказать, что сумма, которую я заработал своими произведениями – благодаря тому, что я прикладывал дополнительные усилия в течение двадцати лет, – сейчас гораздо превышает те деньги, которые пять поколений моих предков с той и другой стороны смогли заработать за всю свою жизнь. Здесь есть о чем подумать, не так ли?
Когда я получил это предложение от Эндрю Карнеги, я так мало знал о том, что такое философия, что после беседы с ним первым делом отправился в библиотеку, чтобы отыскать это слово в словаре. К счастью, за эти двадцать лет исследований я узнал очень много и смог сформулировать основные принципы философии успеха. Все они принесли столько пользы людям по всему миру, что подсчитано, что если сложить вместе весь успех, которого я помог добиться с помощью своей философии (и я говорю сейчас лишь о материальной прибыли, не считая всю моральную составляющую этого успеха), – то есть все деньги, заработанные теми, кто купил мои книги и вдохновился ими на дальнейшие свершения, – то всего этого будет достаточно, чтобы покрыть недельные расходы нашего правительства. Хотя, зная его аппетиты, думаю, что я сейчас несколько преувеличиваю свои заслуги.
Год назад в Вашингтоне мой брат пригласил меня на ужин. Он повел меня в шикарный ресторан – пожалуй, самый дорогой в нашей столице, – чего он прежде не делал никогда. Обычно мы ужинали с ним в недорогих закусочных, где я, как правило, платил за нас обоих. Я поинтересовался у него, что явилось причиной такой необыкновенной щедрости. В этот момент мы подошли к забронированному столику. На нем лежал огромный букет цветов, и я подумал: «Наверно, произошло что-то важное. Я не знаю, что это, но я посижу и подожду». И когда мы наконец приступили к ужину, он поднялся и сказал: «Я хочу произнести речь. Я бы хотел напомнить тебе свои слова, сказанные в этом самом городе сорок лет назад. Если помнишь, я сказал, что то, на что ты подписался, в итоге приведет тебя к психушке и что у тебя давно не все в порядке с головой, так как я решил, что ты сошел с ума, когда собрался бесплатно работать на Эндрю Карнеги в течение двадцати лет». Он продолжал: «Теперь я хотел бы забрать назад свои слова и слегка изменить их – само по себе мое заявление было верным, но адресовано оно было не тому человеку. Это у меня было не все в порядке с головой». Он признался, что провел некоторые исследования и выяснил, что только на одной книге «Думай и богатей» я заработал больше, чем все наши предки скопили за всю свою жизнь.
Теперь, леди и джентльмены, я обладаю множеством рецептов успеха, которые в свое время помогли мне достичь своих целей. Но хочу сказать вам, что все мои достижения, даже те, которые я еще только запланировал, основаны на моем стремлении (которое впоследствии стало привычкой) прикладывать дополнительные усилия. Рекомендую вам запомнить этот принцип – он принесет вам несомненную пользу, и гораздо быстрее, чем любой другой метод.