Если мы тщательно готовимся к разговору с ключевыми клиентами, мы можем так же подготовиться и к типовым ситуациям. Если у нас два раза в неделю случаются неожиданные встречи, то это ситуация скорее типичная, нежели неожиданная.

Всегда носите с собой не только визитку, но и информационные материалы, образцы. Тогда сюрпризы в виде спонтанных встреч будут неожиданностями для ваших конкурентов и прекрасными возможностями для вас.