В общем, как видите, существуют разные способы общения в виртуальном пространстве – от словесного пинг–понга в чатах до серьезных дискуссий в конференциях и переписки по электронной почте. И как в любом обществе, в Интернете существуют свои правила сетевого общения.

На первый взгляд они мало чем отличаются от правил поведения в любом приличном обществе и сводятся, по существу, к главному: «Не делай пакостей другим, и они не будут делать гадости тебе». Но есть у сетевого общения и свои особенности.

Поскольку Интернет охватывает весь мир, в виртуальном обществе с вами могут вступить в контакт люди разных рас, национальностей, убеждений и вероисповеданий. А каждый народ имеет свои привычки и особенности, которые неплохо бы знать и учитывать.

Кроме того, в обычной обстановке многое вы можете почерпнуть не столько из слов собеседника, сколько из выражения его лица, интонации, жестикуляции. В Интернете же большая часть собеседников невидима. Порою даже не понять, с мужчиной или женщиной вы общаетесь.

Поэтому сетевым сообществом выработаны некие правила, этакий «Нетикет» (Netiquette, от английских слов «net» – сеть и «etiquette» – этикет). Соблюдать их не сложно, но они помогут вам не выглядеть белой вороной.

Прежде всего, старайтесь быть доброжелательным, выказывайте заинтересованность в общении с собеседниками. Старайтесь быстро отвечать на задаваемые вам вопросы. Если хотите придать своим словам определенную эмоциональную окраску, используйте «смайлики». Они помогут собеседнику правильно вас понять, придадут общению атмосферу непринужденности и дружелюбия.

Вот так выглядят наиболее распространенные смайлики:

Избегайте шуток и высказываний на национальные и религиозные темы. Держите при себе свои догадки о поле, возрасте, настоящем имени человека, скрывающегося под «ником». Не присваивайте себе имена людей, которые реально существуют и могут оказаться среди участников чата. Не пользуйтесь чужими «никами».

Не набирайте сообщения БОЛЬШИМИ БУКВАМИ. Такая манера письма «зарезервирована» за экстренными сообщениями и просьбами о помощи.

Старайтесь не общаться с лицами, которые ругаются матом, пытаются оскорбить, задеть других. Не отвечайте бранью на брань.

Выражайте свои мысли попроще, особенно если общение ведется на иностранном языке.

Помните: сколько людей – столько и мнений. Уважайте чужую точку зрения, но имейте достаточно твердости, чтобы обоснованно защитить свою. Однако не навязывайте своих суждений и оценок. То, что кажется верным вам, вовсе не обязательно кажется таковым и вашему собеседнику.

Старайтесь не высказывать критических суждений о стране, из которой родом ваш собеседник. Даже если ваша оценка верна, критика со стороны может показаться вашему собеседнику особенно обидной.