Быть занятым недостаточно: таковыми бывают и муравьи. Вопрос в том, чем ты занят!
Когда мне было тридцать с небольшим, как-то раз я проснулся с непонятным чувством жжения в области груди. Посмотревшись в зеркало, я обнаружил, что, пока я спал, по груди меня будто кто-то хлестнул веткой ядовитого растения – с одной стороны тянулась ярко-красная полоса гнойных пузырьков. Но, в отличие от ожогов ядовитым растением, эта полоса болела, и болела просто адски. Я понятия не имел, что это такое и откуда взялось, но из-за боли никак не мог сосредоточиться на работе, поэтому пошел к врачу. Бросив на меня беглый взгляд, доктор сел на место и сказал: «Опоясывающий лишай». – «Лишай?!» – переспросил я. «Ну да, лишай». Врач объяснил, что возбудитель лишая – тот же вирус, что вызывает ветрянку, ту самую, которой большинство людей, как и я, болели в детстве. «Странно, – сказал доктор, – обычно лишай наблюдается у людей старше 50–60 лет, или ослабленных болезнью, или переживающих стресс. Честно говоря, не знаю, почему это с вами произошло».
Зато я знал это совершенно точно. В то время я занимался операциями с недвижимостью в Далласе. Уже открылись четыре пункта под моей франшизой, и бизнес шел полным ходом. Я лез из кожи вон, чтобы добиться успеха. В то время я думал, что упорным трудом можно достичь чего угодно – богатства, здоровья, успеха, – и моя стратегия заключалась в том, чтобы растягивать рабочий день так, чтобы все успеть. А дел было действительно много.
Мне приходилось все делать самому – от покупки мебели и техники для офиса, сборки офисных отсеков до планирования денежных потоков, подбора персонала и ремонта компьютеров. Как только появлялась какая-нибудь работа, я сразу же бросался ее выполнять. В результате сил катастрофически не хватало, и болезненная красная полоса стала тревожным сигналом. У меня началось заболевание, характерное для людей старшего возраста, ослабленных онкологическим заболеванием или СПИДом. Стало ясно: надо что-то менять.
Примерно в то же время, когда я лечился, мне довелось посетить один семинар, где присутствовал человек, чье состояние оценивалось примерно в миллиард долларов. Пока мы беседовали, я производил в уме несложные вычисления. Зная, как тяжело приходится работать, чтобы сколотить хотя бы малую частицу от его богатства, я пытался представить, как же надо трудиться, чтобы заработать миллиард. Разве могу я надеяться когда-нибудь иметь такую сумму? И как это ему удается не заболеть опоясывающим лишаем?
Я спросил его:
– Разве можно переделать все дела? По сравнению с вашим мой бизнес крошечный, но мне никогда это не удается.
– Секрет моего успеха прост, – ответил он. – Каждое утро я записываю семь главных дел, которые надо сделать сегодня.
Семь главных дел, подумал я. Хорошо.
– А затем, – продолжил он, – я делаю первые три дела из этого списка.
– И это все?!
– Да, это все, – ответил он. – Это и есть весь мой секрет успеха.
Почесывая горевшие от лишая ребра, я наблюдал, как он медленно удаляется, спокойный и уверенный в себе.
В офис я вернулся другим человеком. Если раньше я отчаянно боролся со своим списком неотложных дел в том порядке, в каком их записал, то теперь начал расставлять приоритеты. Каждому делу присваивался приоритет А, Б или В. Дела с отметкой А имели самый высокий приоритет, а дела с отметкой В – самый низкий.
И что же? Я просто стал начинать с дел, имеющих приоритет А. Даже если это были самые сложные в исполнении дела или ими совсем не хотелось заниматься, все равно я начинал с них. Ведь это были самые важные для моего бизнеса дела. Если так поступали миллиардеры, то и я буду так делать. Решено!
Слова миллиардера открыли для меня новый мир. Почти сразу проявились два последствия моего решения. Во-первых, как ни странно, я начал находить в бизнесе больше удовольствия. Раньше я просыпался, чтобы начать день, полный бесконечных забот, большинство из которых просто мешали мне заниматься тем, чем я хотел. Теперь же я с радостью ожидал наступления дня, поскольку знал, что потрачу время наилучшим образом. Во-вторых, я увидел, что моя работа приносит гораздо лучшие результаты. Пазлы складывались в цельную картину. Сосредоточившись на самых важных вещах, я выполнял гораздо больше работы. Если я тратил целый день на ремонт компьютеров или планировку офиса, мой бизнес не рос, а даже сокращался. Если же я тратил те же часы на такие дела из списка А, как развитие бизнеса или наем персонала, это сразу же позитивно на нем отражалось.
Было бы легко свести суть урока миллиардера к расстановке приоритетов или тайм-менеджменту. И в принципе так и есть. Расстановка дел по порядку от более важных к менее важным – это суть тайм-менеджмента и основа роста производительности труда; вряд ли найдется хоть одна книга по этой теме, где бы не упоминалась какая-либо ее модификация. Тем не менее правильная расстановка приоритетов не отражает того, что на самом деле произошло со мной. Эта формула не объясняет, в чем секрет ее действенности. Почему простое изменение последовательности выполнения дел так сильно влияет на общий результат?
Миллиардер открыл мне глаза на то, что должен знать каждый, кто стремится разбогатеть. Одним это дается легко, другим, как, например, мне, чтобы понять, надо подхватить опоясывающий лишай. Но как и когда бы к вам ни пришло осознание этой истины, все равно вывод один: чтобы разбогатеть, надо научиться извлекать больше пользы из имеющихся ресурсов.
Чтобы усвоить этот урок, нам придется вернуться на два тысячелетия назад, во времена греческого математика и изобретателя Архимеда. Говорят, он заявил: «Дайте мне точку опоры и достаточно длинный рычаг, и я переверну Землю». Он говорил буквально, но его принцип рычага имеет гораздо более широкое применение. Он объясняет, почему, начав распределять время на приоритетные дела, я добился гораздо большей отдачи от бизнеса, затрачивая столько же или даже меньше времени, чем раньше. Я не просто тратил свое время, я использовал его как рычаг.
По принципу рычага можно сделать больше с теми же или меньшими средствами. Если вы используете длинный рычаг для перемещения тяжелого предмета, то поднимете гораздо больший вес, прилагая меньше сил. Если использовать время более целенаправленно, то можно сделать гораздо больше. Я расходовал время на решение стратегических задач бизнеса, и, значит, мое время давало наибольшую отдачу. Одинаковое количество времени теперь давало гораздо больший результат, что в случае с моим бизнесом означало рост объема продаж и увеличение капитала.
Некоторые свои ресурсы мы используем каждый день, например: время, деньги, энергия и материальные активы. С их помощью мы создаем ценность и сколачиваем капитал. Время, потраченное на работу, мы обмениваем на заработную плату. Размещая деньги на сберегательном счете, мы обмениваем их использование на (очень) небольшой процент.
У миллионеров тоже есть ресурсы. У них есть время, деньги, энергия и материальные активы, как и у всех остальных, но они воспринимают эти ресурсы совершенно иначе.
Люди среднего достатка думают примерно так:
• «Если я буду понемногу класть деньги на сберегательный счет, мое благосостояние возрастет».
• «Если я буду работать дольше, то сделаю больше».
• «Если я буду тратить больше времени на работу, то, наверное, заработаю больше».
Все это верно лишь до некоторой степени. Большинство людей считают, что миром правит правило сложения: чем больше вкладываешь, тем больше получаешь; но богатые видят вещи иначе. Они знают, что сложение (дополнительные часы в рабочем дне или дополнительные деньги на сберегательном счете) дает малый результат. Миллионеры не любят складывать. Они предпочитают умножать. Им нравится правило рычага. Они хотят, чтобы инвестиции времени, денег, энергии и прочих активов росли по экспоненте, а не прямолинейно.
В результате встречи с миллиардером я познакомился с первым правилом рычага – умножением времени. Тогда как я хватался за все новые и новые дела, пока не рухнул под их тяжестью, миллиардер стратегически брался за правильные дела, поэтому его время давало максимально большую отдачу. Каждый день я старался переделать как можно больше дел, а он ограничивался тремя наиболее важными. Годами он каждый день умножал свои усилия, а я свои усилия складывал. В данном случае математика работала не в мою пользу.
Прислушавшись к его совету, я понял, что смогу умножать свои усилия, правильно распределяя время. Внезапно оказалось, что мое время гораздо ценнее, чем я считал. Я повысил его ценность тем, что умножал, вместо того чтобы складывать.
Путь от болезни к правилу рычага был нелегким, но очень важным. Как сказал один знакомый, наблюдая за моим преображением: «Напоминает превращение Кларка Кента в Супермена». Конечно, до совершенства еще далеко, и вряд ли меня можно назвать Суперменом. Однако, открыв для себя волшебную силу правила рычага, вы и правда можете почувствовать себя Суперменом.
Наверняка вы уже отметили слабое место этого элегантного плана по расстановке приоритетов: решение заниматься исключительно делами с наивысшим приоритетом дает побочные эффекты. Вскоре дела с приоритетами Б и В начинают накапливаться. Мой дом очень быстро превратился в зону бедствия; ведь такое дело, как уборка, имело лишь приоритет В. Бизнес рос и развивался, но мои личные финансы погрузились в хаос, поскольку я перестал оплачивать счета – не потому, что не было денег, а потому, что их оплата не имела наивысшего приоритета в моей новой системе. Вряд ли ее можно считать оптимальным использованием моего времени.
Итак, все шло отлично, пока мне не отключили электроэнергию, а с кредитной карты не начали списывать повышенные проценты за просрочку платежей. В офисе тем временем начался сущий ад: поскольку некому было ремонтировать компьютеры, они один за другим вышли из строя. В результате офисная работа катастрофически замедлилась. После этого я понял, что должен оптимизировать не только свое время. Я достиг потолка производительности даже при его оптимальном использовании, и мне понадобилась помощь.
Сначала я нанял бухгалтера. Потом секретаря. Я начал окружать себя людьми, способными выполнять задача, не имевшие высокого приоритета. Так я сколотил команду и выучил второе правило рычага: ценность приумножается благодаря не только моим усилиям, но и усилиям других людей.
Если вы проведете опрос людей, сколотивших богатство самостоятельно, окажется, что среди них очень мало тех, кто разбогател в одиночку. Это большая редкость. Технологии вооружили нас замечательными инструментами для использования правила рычага, которых не было несколько десятилетий назад. Однако по большей части крупные состояния плод командных усилий.
Мультимиллионеры хорошо знают, как трудно заработать миллионы долларов в одиночку – ведь для этого нужна команда. Не позволяйте одурачить себя рассуждениями о том, что надо набрать как можно больше сотрудников и выплачивать им зарплату. Может быть, в вашем случае это и так, но не все идут к богатству одним путем. Команды бывают разными. Можно, например, изредка привлекать подрядчиков и консультантов для выполнения отдельных видов работ. Владелец малого предприятия может платить агентам по продажам и поставщикам комиссионные. Можно также нанять виртуального секретаря, чтобы организовывать деловые поездки и встречи. Инвестор в недвижимость может организовать сеть доверенных агентов, чтобы поручить им ремонт в выставленных на продажу квартирах. Совсем не обязательно нанимать армию работников на полный рабочий день, чтобы умножить продуктивность своего рабочего времени, однако вам придется создать команду, если вы хотите разбогатеть.
Принято считать, что упорный труд – это самый надежный путь к богатству. Отчасти это правда. Упорный труд очень важен. Вряд ли кто-нибудь из миллионеров скажет, что сидел сложа руки и ждал, когда на него свалится богатство. Если вы действительно сделали выбор в пользу богатства, тем самым вы решили тратить время и энергию, или то, что называется работой, на осуществление этого выбора. Но есть одно важное уточнение: работа менее важна, чем правило рычага.
В самом деле, разве может быть иначе? В конце концов, многие, если не большинство, тратят на работу десятилетия своей жизни. Взрослые люди проводят свои лучшие годы в режиме 40-часовой рабочей недели – в разных ее вариантах. Но лишь малая часть из них становится миллионерами. Если бы упорный труд был лучшей стратегией обретения богатства, мы все были бы миллионерами. Однако это не так. Совсем не так. Большинство сидит без гроша или в лучшем случае чувствует себя финансово более или менее благополучно. Значит, должен быть другой способ. И это эффект рычага. Ваши приоритеты в распределении времени, сил и способностей в большой степени влияют на то, сумеете ли вы разбогатеть.
Эту важную идею стоит повторить ее еще раз. Ваши шансы разбогатеть зависят от того, как вы расставляете приоритеты при распределении своего времени, энергии и способностей, а вовсе не от работы.
Все люди работают; разницу между ними определяет рычаг. Приоритеты в распределении времени, энергии и способностей приумножают ваши трудовые усилия. Например, агент по недвижимости может всю жизнь продавать дома. Каждая удачная сделка добавляет некоторую сумму к его состоянию. Конечно, можно прожить жизнь и так, заботливо припрятывая деньги в ожидании выхода в отставку со скромной пенсией. Чем больше клиентов он привлечет, тем внушительнее будет список завершенных сделок, что, в свою очередь, поможет ему в заключении новых сделок, особенно если он будет работать дольше, стремясь заработать как можно больше. В какой-то момент он достигнет потолка своих возможностей в увеличении дохода.
Сравните описанную выше ситуацию с ситуацией человека, покупающего недвижимость для сдачи в аренду. Каждый объект генерирует ежемесячный доход, не требуя при этом почти никаких дополнительных усилий. Человек, открывающий бизнес по сдаче в аренду недвижимости, умножает свое время и деньги, при этом его доход ничем не ограничен. Тот же самый сегмент бизнеса, а как отличаются перспективы разбогатеть. Отличие обусловлено правилом рычага. Аналогично у человека, работающего по найму, мало возможностей использовать правило рычага. Человек, начинающий бизнес, ничем не ограничен.
Сегодня я часто задаю себе вопрос: может, та встреча с миллиардером спасла мне жизнь? Если бы я работал все больше и тяжелее, скорее всего, просто преждевременно загнал бы себя в могилу или по меньшей мере подорвал здоровье и испортил отношения в семье.
Чем больше я узнавал о правиле рычага, тем сильнее менялся мой взгляд на бизнес: я как будто открыл в себе рентгеновские лучи, пронизывающие поверхностный мир сложения и открывающие за ним мир, в котором господствует правило рычага и действие умножения. Прежде всего я понял, что люди узнают о правиле рычага и начинают пользоваться всеми его преимуществами по естественной закономерности. В бизнесе часто дело начинают в одиночку. В первое время вам приходится самому выполнять всю работу. По мере того как ее становится больше, вы понимаете, что придется правильно распределять время, если вы хотите сделать все. Тратить время на работу, не приносящую существенных результатов, например заполнение всевозможных бумаг, означает отступление от правила рычага. Что еще хуже, вы можете перейти от суммирования к вычитанию.
Когда дел становится слишком много, вы понимаете, что вам нужна помощь. Надолго забыть о делах с приоритетом Б и В, как попытался сделать я, невозможно. В этот момент вы и начинаете привлекать помощников. Вы управляете их временем, чтобы выполнить больше работы – и в идеале выполнить ее лучше, чем это сделали бы вы.
Когда ваше состояние начинает расти, вы понимаете, что деньги, как и время или люди, тоже ресурс и его использование следует оптимизировать. Чтобы приумножаться, деньги должны работать, постоянно пребывать в движении.
Богатые люди давно это поняли. Они знают, что деньги, внесенные на сберегательный счет, потраченные на чашку кофе или хранящиеся под матрасом, не приносят ничего. Они знают, что приумножение состояния зависит от того, сумеют ли они заставить время, людей и деньги работать на них.
Существует разновидность рычага, которая позволяет приумножить практически все. Это то, что я называю рычагом управления, и он вам тоже доступен. Чтобы им воспользоваться, не нужны наемные работники или средства для инвестирования – нужно то, что есть у каждого – способность учиться.
Учеба – мультипликатор высшего уровня. То, чему вы один раз научились, можно использовать снова и снова. Учеба сравнима с волшебным долларом, которым бесконечно оплачивают покупки, а он все время возвращается. Это настоящая золотая жила, и, если ее разрабатывать, она будет постоянно приносить прибыль.
В конечном счете в этом состоит ценность программы «Чудесное утро». Тихие мгновения спокойствия, когда весь мир еще спит и ваша жизнь полностью принадлежит вам, лучше всего потратить на учебу. В это время можно вскормить курицу, несущую золотые яйца, и соорудить самый длинный рычаг из всех возможных. В это волшебное время вы найдете в себе силу Супермена.
Портрет миллионера: Барбара Коркоран, основательница The Corcoran Group и инвестор Shark Tank
По утрам я в течение часа делаю зарядку, а потом бегу в офис. Там я просматриваю список неотложных дел на этот день, составленный накануне вечером. Определяю приоритеты и начинаю с самых важных дел. День обязательно заканчивается, поэтому нужно быть уверенной в том, что самые важные дела будут сделаны.