«Запомните формулу «ККС». Сделайте её лозунгом, вашей страстью, вашей привычкой!»
В этой книге собрано большое количество всевозможных советов и рекомендаций о том, как добиться наиболее выгодных условий при «продаже себя» и своих услуг. Пользуясь этими советами и понимая их значение, вы достигнете желаемых высот. Но чтобы узнать, правильно ли вы поняли всё, что прочитали, нужно проанализировать одну замечательную формулу – формулу «ККС». Она состоит из трёх компонентов:
Первый. Качество услуг.
Чтобы достичь высокого качества, необходимо работать, задаваясь целью улучшить обслуживание.
Второй. Количество услуг.
Важно оказывать любые услуги или делать работу в полном объёме при любых обстоятельствах. А также постоянно расширять диапазон своих услуг.
Третий. Сила духа.
Нужно уметь получать радость от совместной работы с коллегами и партнёрами и вдохновлять их на плодотворную работу своим примером.
От этих трёх составляющих зависит, обеспечите ли вы себе ожидаемый размер оплаты и долгосрочное сотрудничество.
* * *
«Что бы там ни было, хорошие манеры ничто не способно заменить».
* * *
Конечно, располагающий к себе и приятный в общении человек в состоянии восполнить недостатки в качестве и количестве собственной харизмой. В каждом конкретном случае требуется индивидуальный подход.