Насколько подготовлены фармацевты и работники аптек к тому, чтобы объяснить или посоветовать линзы пациенту, который все-таки не пошел к доктору, а пошел в аптеку их приобрести?

Фармацевты к этому не подготовлены никак – это не их профессия и это не их задача. Другое дело, что в отделах оптики при аптеках работают врачи-офтальмологи, которые подготовлены, по идее. А удостовериться в том, действительно ли они подготовлены, очень просто – нужно попросить у врача удостоверение о том, что он действительно прошел специальное обучение на курсах контактной коррекции. И в идеале, конечно, эти врачи должны все знать.