Если мы продолжаем делать то, что мы делаем, мы продолжаем получать то, что мы получаем.

Сердце готово выпрыгнуть из груди, руки дрожат, из головы вылетели все умные слова, а те, которые остались, вы произносите сбивчиво, краснея и потея? Если это те ощущения, которые вы испытываете при попытке завязать полезное знакомство или провести деловые переговоры, – это плохо. Но хорошо, что от этого можно избавиться.

Все советы и рекомендации, которые я привожу в этой книге, вы попросту не сможете использовать, если у вас есть страх общения и взаимодействие с людьми кажется вам неинтересным и (или) утомительным занятием. Если вы так считаете – это всего лишь одна из ваших психологических установок, которую следует изменить.

Дар общения – самый высокооплачиваемый.

Не всем одинаково удается общение. Не все являются коммуникаторами от природы. Но это не причина

отказываться от цели создать личную сеть связей и контактов, поскольку общение и налаживание контактов с людьми – это навыки. А любой навык можно приобрести, было бы желание. Почти у всех людей есть те или иные проблемы с общением, но тот, кто сумел их преодолеть, сможет преодолеть все остальные трудности в своей жизни. Согласитесь, есть ради чего постараться.

Чтобы преодолеть трудности в общении:

✓ учитесь мыслить позитивно;

✓ осознайте, что страхи есть у всех, и быть в чем-то несовершенным – это нормально;

✓ четко определите свои страхи;

✓ учитесь расслабляться и физически, и умственно; ✓ тренируйте уверенность в себе;

✓ изучайте прикладную психологию – так вы сможете лучше понимать себя и других.

От многих страхов одно лекарство – знание.

Возможно, вы боитесь общения, потому что не знаете, чего от него ожидать. Но если не начнете общаться – так и не узнаете. Замкнутый круг? Да. Вы должны взять себя в руки и найти способ разорвать его.

Уверенность приходит вместе с опытом. Вспомните, как вы боялись впервые сдавать экзамен или как волновались перед первым свиданием, первым рабочим днем, первыми переговорами и т. п.

Чем больше опыта, тем меньше волнений и переживаний.

Вспомнили? Но ведь на второй (десятый, двадцатый) раз все было немного иначе. Или даже совсем иначе, не так ли?

Как преодолеть страх общения:

✓ учитесь смотреть людям в глаза;

✓ попробуйте завязать новые знакомства в Интернете (например, на сайте знакомств) и общаться в Сети;

✓ потренируйтесь говорить по телефону;

✓ чаще обращайтесь к незнакомым людям с простейшими просьбами и вопросами;

✓ выражайте себя посредством своего хобби или любимой работы;

✓ обратитесь к психологу или коучу;

✓ пройдите специальное обучение.

Визуальный контакт очень важен для установления доверительных отношений. Многим людям он дается очень тяжело.

Тренируйтесь смотреть людям в глаза.

Начните со знакомств в сети Интернет и общения по телефону, когда собеседник вас не видит, – вам будет проще в первое время общаться именно так. Параллельно учитесь смотреть в глаза встречным прохожим на улице, родным дома и коллегам на работе. Если это упражнение дается тяжело, на первом этапе выполняйте его в солнцезащитных очках.

Приятные совпадения постоянно происходят с теми, кто заводит новые и новые знакомства, кто получает удовольствие от общения.

Лучшие деловые контакты – это личные контакты. Вы должны на полную силу использовать интернет как одно из многофункциональных средств связи, но рано или поздно вам придется выходить в реальность и знакомиться с людьми лично. Запомните: самые большие возможности, как и самые большие деньги, находятся вне Сети.

На пути вашего развития и вашего преуспевания есть одна-единственная большая преграда – это вы сами. Вы сами – тот механик, который крутит фильм вашей жизни. Преодолейте свои внутренние барьеры и страхи, чтобы расти и развиваться. Если вы будете заниматься любимым делом или у вас будет какое-то хобби, – у вас будет хотя бы одна тема для разговора с людьми, в которой вы будете чувствовать себя как рыба в воде.

Если вы не сможете самостоятельно справиться со своими страхами или с неумением общаться, вы можете обратиться за помощью к специалистам. Эти две проблемы взаимосвязаны, решить каждую из них вам помогут психологи и тренеры по ораторскому искусству, переговорам и по эффективному личному общению.

Может быть и так, что вы выполняете все рекомендации психологов, но люди боятся с вами общаться или не спешат делать это по какой-либо другой причине. Может быть, что-то в вашем поведении отталкивает людей от вас? Подумайте над этим.

Причины, по которым люди могут не хотеть общаться с вами:

✓ у вас «доллары» в глазах, вы подходите к человеку только для того, чтобы завязать полезный контакт (что-то продать, «впарить»). Люди это подсознательно чувствуют и сторонятся вас;

✓ вы не поддерживаете и не развиваете новые контакты после первого знакомства (люди разочаровываются в вас);

✓ вы бегаете за людьми слишком активно, навязываетесь им (а также не отсеиваете тех, кто не принадлежит к вашей целевой аудитории);

✓ вы не умеете общаться и не учитесь этому;

✓ вы не умеете себя продавать и не учитесь этому;

✓ у вас нет личного бренда, и вы его не создаете;

✓ вы ничем не выделяетесь из толпы и ничего не делаете для того, чтобы это изменить.

Если с вами не хотят общаться – значит, вы производите на людей неприятное впечатление, не вызываете доверия, вы не интересны, ваше поведение и мимика неестественны.

Люди оценивают вас не умом, а чувствами.

Не логикой, а эмоциями.

Чтобы просто сотрудничать, достаточно расчета, но чтобы понравиться человеку, вы должны вызвать в нем эмоциональный отклик на ваши слова и действия.

Если ты хочешь понравиться людям, обращайся к чувствам: умей ослепить взгляды, усладить и смягчить слух, привлечь сердце. И пусть тогда разум их попробует что-нибудь сделать тебе во вред.

Преодолевать психологические барьеры – это также значит не сдаваться после первых неудач. Вас «отшили» один раз? Попробуйте еще раз через какое-то время. Снова неудача? Сделайте еще одну попытку. Конечно, речь идет о людях, знакомство с которыми вам очень нужно.

Я рассказываю о самых простых способах завести деловые и личные контакты. Вы достигнете успеха только в том случае, если начнете применять эти советы на практике. Очень многие, даже слишком многие люди читают умные книги, годами накапливают знания, но бездействуют. Их знания – это деньги, время и силы, выброшенные на ветер.

Чтобы расшевелить себя, посетите какой-нибудь тренинг, посвященный ораторскому искусству. Вам нужно попрактиковаться говорить публично. Вам это понравится – я гарантирую! Попробуйте!

Резюме

Чтобы научиться общаться и заводить полезные связи, нужно очень этого хотеть, практиковаться, верить в себя и избавляться от страхов.

Если вы начнете посещать разные людные мероприятия и знакомиться с людьми, вы скоро начнете чувствовать себе при знакомстве с новым человеком как рыба в воде. Активно учитесь общаться, соединяйте теорию с практикой, и вы победите свой страх.

Практическое задание

 Четко выпишите свои страхи. Найдите их причины и постарайтесь их устранить.

 Ставьте себе маленькие задачи и выполняйте их. Например, спросите о чем-то незнакомого человека на улице, сделайте комплимент незнакомке (незнакомцу), поговорите с консультантом в магазине, пообщайтесь с соседом в лифте и т. д.

 Тренируйте навыки общения снова и снова. Если вы еще не прошли курсы ораторского искусства – сделайте это, наконец. Хуже не будет, а вот лучше – обязательно.

 Снимите себя на видео, запишите свой голос в аудиоформате и запустите все это в сеть Интернет. Страхи преодолеваются действиями.