Ст. 45 Закона РФ «О защите прав потребителей» дает право представителям этого Общества контролировать соблюдение прав потребителей. При этом он не дает им права наложения административных взысканий. К тому же предмет проверки общественных организаций довольно узок и определяется кругом прав потребителя.

Как вести себя при проверке

Увидев проверяющего, не впадайте в панику, не конфликтуйте, ведите себя спокойно. Попросите его представиться, предъявить служебное удостоверение и запишите название и адрес его органа и телефон. Вместе с удостоверением личности проверяющий обязан представить распоряжение (приказ) о проведении проверки. Убедитесь, что проверку проводит именно то должностное лицо, которое указано в распоряжении.

В распоряжении должны быть указаны:

– номер и дата;

– наименование органа государственного контроля (надзора);

– ФИО и должность лица (лиц), уполномоченного на проведение мероприятия по контролю;

– наименование юридического лица (ФИО индивидуального предпринимателя), в отношении которого проводится проверка;

– цели, задачи и предмет проводимого мероприятия;

– правовые основания проведения проверки;

– дата начала и окончания проверки;

– проверяемый период, объект проверки.

Распоряжение о проведении мероприятия по государственному контролю (надзору) должно быть подписано руководителем уполномоченного органа либо его заместителем.

Отсутствие правильно оформленного направления дает предпринимателю право не допускать проверяющих к проверке.

Если все законно и проверка все же началась, будьте осторожны. Сразу вызовите знакомого юриста. Если вам предлагают дать какое-либо объяснение, то вежливо откажитесь, сославшись на недостаточное знание законов.

От подписания документов не отказывайтесь, но обязательно сопровождайте свою подпись словами: «С актом (протоколом) не согласен». Не конкретизируйте, потом выясните с юристом, с чем именно вы были не согласны.

Помните, что для вас действует правило «разрешено все, что не запрещено», а для проверяющего наоборот: «запрещено все, что не разрешено». Если проверяющие собираются совершить действия, в законности которых вы сомневаетесь, скажите им об этом.

Помните, что при осуществлении правосудия «...не допускается использование доказательств, полученных с нарушением федерального закона...» (пункт 2 статьи 50 Конституции Российской Федерации). То есть при рассмотрении дела в суде те или иные недочеты в протоколах, актах и иных документах приводят к их недействительности, даже если с вашей стороны действительно были нарушения.