Три участка в системе продаж:

♦ lead generation — генерация потенциальных клиентов;

♦ lead conversion — конверсия потенциальных клиентов в реальных;

♦ account management — построение взаимоотношений с постоянными и текущими клиентами.

Поймите, что это три разных направления — и заниматься ими должны разные люди.