Для начала
□ Как вы понимаете слово «раскрутка»?
□ Нужна ли раскрутка вам?
□ Есть ли у вас план продвижения фирмы на 1, 2, 3 года, 5 лет?
□ Методы продвижения уже определены?
□ Это новый для вас бизнес? А вообще – новый? С чего начнете?
□ Оцените вашу компанию как Личность.
□ Оцените вашу компанию как Фирму.
□ Оцените вашу компанию как Левиафана. Сможете?
Работа над именем □ У вашей фирмы название оригинальное или понятное?□ Как вы выбирали его?□ Какой у вас слоган? Является ли он объясняющим, провокационным? Сколько в нем слов?□ Есть ли у фирмы логотип?□ Есть ли у нее легенда?□ А фирменные цвета?□ Зарегистрирован ли ваш товарный знак?□ Есть ли фирменные бланки у фирмы, хотя бы в электронном виде?□ Есть ли фирменные сувениры – ручки, блокноты, календарики?□ Какой сайт у фирмы, прост ли он в написании?□ Есть ли на сайте вашей фирмы разделы – услуги, контакты и компании? Удобно ли их найти?□ Распространяете ли вы информацию в Интернете и как?□ Как вы продвигаете свой сайт – оптимизируете или рекламируете контекстной рекламой?□ Используете ли предлагаемые сервисы рассылок или делаете свою?□ Есть ли на сайте онлайн-консультации?□ Ведете ли вы блог – свой или корпоративный?□ Будете ли вы открывать новые сайты?
Новые клиенты □ Как вы привлекали своих первых клиентов? Были ли среди них родственники, друзья или бывшие коллеги и сослуживцы?□ Играли ли вы в «бизнес-ассоциации»? С улицами? С метро?□ «Присоединялись» ли к естественному ландшафту?□ Тренировали ли «бизнес-ассоциативность»?□ Знаете ли вы профессиональные праздники своих клиентов?□ Использовали ли вы спам? Если да, то почему перестали делать это?□ Вирусный маркетинг – «заражали» ли вы своих клиентов?□ Внимательно ли изучаете рекламные проспекты конференций и выставок?□ Участвовали ли вы в тендерах?□ Задействованы ли ваши сотрудники в привлечении клиентов?
Удержание старых клиентов □ Нужны ли вам постоянные, проверенные клиенты?□ Размышляли ли вы над своей корпоративной культурой?□ Есть ли у вашей компании духовные ценности?□ А материальные ценности?□ Кому вы поручите благоустроить корпоративную культуру?□ Много ли у вас сувенирной продукции? Выдержана ли она в едином стиле?□ Проводите ли вы опросы своих клиентов? Развлекаете ли вы их?□ Знаете ли, когда у каждого из важных клиентов или партнеров день рождения? А знаете ли вы того, кто это знает?□ Проводили ли вы перепись своего и клиентского «населения»?□ Есть ли у вас клуб компании?□ С кем из клиентов у вас установлены неформальные отношения?□ Показываете ли вы «товар лицом» в виде дней открытых дверей, тест-драйвов, боевых учений, смотров, испытаний, открытых уроков?□ Ассоциации, союзы, объединения, реестры – где состоите или, может быть, создали нечто подобное сами?□ Имеются ли в вашей фирме правила, регламенты или инструкции на каждый день?□ Ставите ли вы «засечки» в рабочем времени?□ Есть ли у вас музей компании, а если нет – знаете ли вы, что туда поместить?□ Выпускали ли вы книги, фильмы о компании или о себе?□ Есть ли у вашей компании фанатский сектор?□ Что вам нужно от старых клиентов, кроме денег и лояльности? Подумайте!□ Имеет ли ваша фирма партнерские программы?□ Как вы ищете и ведете крупных клиентов?□ Отличается ли «стандартное» коммерческое предложение от коммерческого предложения класса «VIP»?